Los usuarios sin suministro por más de cuatro días tendrán un descuento del 100% en el consumo de julio, mientras que quienes sufrieron cortes por un periodo menor recibirán una rebaja del 50%.
Los clientes de la Región de Coquimbo que experimentaron interrupciones en el servicio de agua potable a causa del reciente temporal de lluvia y alud accederán a descuentos en su próxima facturación.
La medida incluye la eliminación completa del cargo por consumo de agua correspondiente al mes de julio para las viviendas que estuvieron más de cuatro días sin servicio de forma continua. En tanto, los usuarios que padecieron cortes de menor duración recibirán un descuento del 50% sobre ese mismo rubro.
Según la empresa sanitaria, la interrupción masiva del servicio se produjo por el desborde del río y la posterior filtración de barro en la infraestructura de producción, lo que paralizó las operaciones e impidió el despliegue efectivo del abastecimiento alternativo de agua en las zonas comprometidas. Autoridades municipales y parlamentarios regionales han manifestado que la concesionaria no realizó una preparación adecuada ante la emergencia climática que fue anunciada y que su respuesta resultó insuficiente.
Junto con los descuentos tarifarios, se comunicó que se presentará ante la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) un plan de cumplimiento orientado a modernizar los protocolos de respuesta y la administración del suministro de emergencia para futuras eventualidades meteorológicas.
Con Información de ovallehoy.cl
