Durante la tarde de este jueves, distintos usuarios reportaron una caída a nivel mundial del servicio de correo Outlook, con problemas para ingresar desde el sitio web y la aplicación.
Según consignó Radio Biobío, la plataforma Down Detector registraba a las 15:00 horas 80.000 reportes relacionados con estas fallas.
La mayoría de los problemas estaría vinculada con el sitio web, aunque también se reportaron intermitencias en la aplicación y al iniciar sesión.
Desde Microsoft 365 indicaron que, en principio, la situación afectaba a países de América; sin embargo, señalaron que también podía repercutir en la conectividad de usuarios de cualquier región.
A través de X, explicaron que la caída ocurrió “por un número de servidores que están inesperadamente no disponibles; lo que está sobrecargando la infraestructura restante”. Agregaron que investigaban las fallas y que habían comenzado a “redistribuir el tráfico de conexión a través de nuestra infraestructura mundial más amplia para ayudar a equilibrar la carga”.
Asimismo, indicaron que trabajaban para mitigar el impacto y devolver a los usuarios “de manera segura” al servicio.
En una publicación de Microsoft 365 Status (@MSFT365Status), fechada el 12 de noviembre de 2026, se determinó que la carga elevada no se debía a un aumento del tráfico, sino a un número de servidores que estaban inesperadamente no disponibles, lo que tensionaba la infraestructura restante. La empresa precisó que trabajaba para devolverlos al servicio de forma segura y entregó más información bajo los códigos EX1550543 y MO1550821 en el centro de administración de Microsoft 365, además del enlace https://t.co/pYdahqxDv3 para quienes no pudieran acceder a dicho centro.
Con Información de www.lanacion.cl
