Luego de que se conociera un informe de la Contraloría dirigido al Servicio Nacional de Aduanas que reveló deficiencias en el organismo, el Ministerio de Hacienda solicitó la renuncia de Alejandra Arriaza, directora nacional de la institución.
Arriaza se desempeñaba en el cargo desde agosto de 2022 a través del sistema de Alta Dirección Pública (ADP). En agosto de 2025 había sido renovada para un nuevo período de tres años.
La salida de la autoridad aún no ha sido oficializada. De manera transitoria, María Jazmín Rodríguez, actual subdirectora jurídica del organismo, asumiría la responsabilidad mientras se define quién ocupará la dirección nacional.
Un proceso de auditoría ejecutado por la Contraloría General de la República al Servicio Nacional de Aduanas encontró múltiples deficiencias en los procesos de control, fiscalización y gestión tecnológica relacionados con el ingreso de mercancías al territorio nacional.
Entre los hallazgos más relevantes del Informe Final N°599 figuran que 25 contenedores seleccionados para aforo físico dejaron las zonas primarias sin que se realizara la correspondiente revisión. También se identificaron operaciones que, aunque cumplían con criterios de riesgo establecidos previamente, no fueron sometidas a los controles pertinentes.
La fiscalización se concentró principalmente en las operaciones efectuadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024. Durante este período se evaluó el desempeño de los sistemas de Declaración de Ingreso, Selectividad y Denuncias, Cargos y Reclamos, además de los equipos escáner usados en labores de fiscalización y los dispositivos de ciberseguridad institucional. El análisis consideró principalmente operaciones de 2024 y, en ciertos casos, información correspondiente a 2025.
Asimismo, se detectaron declaraciones de importación que no fueron seleccionadas para revisión a pesar de reunir criterios de riesgo. También se encontraron fotografías de escáneres compartidas por WhatsApp desde teléfonos personales, servidores obsoletos, problemas en la trazabilidad de evidencias relacionadas con armas y municiones, y vulnerabilidades en sistemas informáticos de uso institucional. Por estas irregularidades, la CGR instruyó a Aduanas iniciar sumarios.
Con base en los antecedentes recopilados, Contraloría ordenó al Servicio Nacional de Aduanas implementar medidas correctivas, robustecer sus mecanismos de control e iniciar procedimientos disciplinarios para esclarecer posibles responsabilidades administrativas.
Con Información de www.lanacion.cl
