CGE ha informado sobre el traslado temporal de su oficina comercial en Antofagasta, que se reubicará desde calle Latorre #2442 hacia Pedro Aguirre Cerda #5558, esquina Elqui. Esta medida se implementa por motivos de fuerza mayor, en medio de las condiciones meteorológicas adversas que afectan la región.
Durante el período en que se mantenga el traslado provisorio, la compañía eléctrica ha indicado que sus clientes podrán continuar realizando consultas, solicitudes, pagos, reportes de interrupciones de suministro y otros trámites relacionados con el servicio a través de sus plataformas de atención remota.
La empresa ha puesto a disposición de los usuarios varios canales de comunicación: el número gratuito 800 800 767, WhatsApp +56 9 8956 8479, la aplicación móvil CGE 1Click y la oficina virtual disponible en www.cge.cl. Adicionalmente, CGE ha reafirmado que las personas electrodependientes cuentan con un número exclusivo de atención: 800 203 180.
CGE ha expresado su pesar por los inconvenientes que pudiera ocasionar el cambio temporal de ubicación y ha enfatizado la importancia de que los clientes utilicen los canales oficiales para mantenerse informados y reportar oportunamente cualquier interrupción del suministro eléctrico. La compañía ha comprometido mantener informada a la comunidad respecto del funcionamiento de sus oficinas.
Con Información de www.coquimbonoticias.cl
