Más de 5.500 consultas en 2024 ponen a la Telemedicina como una herramienta clave para mejorar el acceso, bajar las listas de espera y transformar la atención médica.
El Hospital de Niños Dr. Roberto del Río alcanzó un gran logro en su proceso de digitalización: durante 2024, logró más de 5.500 atenciones a través de Telemedicina, duplicando las cifras del año anterior y afianzando esta modalidad como parte integral de su oferta de atención.
Este crecimiento se debe a varios factores fundamentales: la Ley de Telemedicina que ha reconocido su valor post pandemia; la necesidad de acercar especialistas a zonas rurales con poca cobertura; y el compromiso de los equipos clínicos que han integrado con éxito esta forma de atención. Además, la coordinación con la Atención Primaria de Salud (APS) ha permitido eliminar listas de espera en comunas como Colina, sobre todo en Neurología y Endocrinología.
El desarrollo de la Telemedicina en el HRRIO se sostiene en tres pilares:
- Un equipo clínico-administrativo que coordina atenciones, gestiona exámenes y apoya a los pacientes, evitando traslados innecesarios.
- Soporte tecnológico permanente, asegurando continuidad e innovación en el servicio.
- La participación activa de equipos administrativos y clínicos, incluyendo Gestión de Demanda, GES, CAE y especialistas comprometidos con este formato.
“El trabajo en equipo ha sido clave. Hoy la Telemedicina forma parte de la cultura del hospital”, destacan desde la unidad.
Evolución y expansión de la Telemedicina
Iniciada en 2018 en colaboración con médicos de Atacama y Coquimbo, la Telemedicina del HRRIO se fortaleció durante la pandemia, permitiendo atención directa entre especialista y paciente. Actualmente, el hospital ofrece consultas a distancia en 25 especialidades, tanto para pacientes ambulatorios como hospitalizados.
El 99 % de las consultas se realizan en modo sincrónico (en tiempo real), y las especialidades más activas incluyen Gastroenterología, Hemato-oncología, Genética y Neurología. Además, Anestesia está haciendo el 99 % de sus evaluaciones preoperatorias de forma remota.
Hitos de 2024
254 atenciones coordinadas con la APS, de las cuales 102 fueron para pacientes de Neurología.
Implementación de Telemedicina en Neonatología junto con el Hospital San José.
Integración de Salud Mental, en colaboración con los COSAM del sector norte.
Expansión a profesionales no médicos como parte de la evolución del modelo.
La experiencia del Hospital Roberto del Río confirma que la Telemedicina no solo mejora la cobertura y reduce listas de espera, sino que también fortalece redes clínicas, acorta brechas territoriales y mejora la experiencia del paciente pediátrico.
“La Telemedicina ha sido clave para expandir habilidades y avanzar hacia una atención más oportuna, equitativa y centrada en las personas”, concluyó el equipo del HRRIO.
Este modelo se presenta como una estrategia replicable dentro del sistema público, alineada con los objetivos de transformación digital en salud, garantizando calidad, cercanía y acceso en todo el país.
Con Información de portalmetropolitano.cl