En el contexto de una actividad de fiscalización y divulgación a la comunidad, la Directora Regional de SERNAC Los Lagos, Fernanda Gajardo Manríquez, y el Alcalde de Puerto Varas, Tomás Garate Silva, firmaron un convenio de colaboración territorial que permitirá la apertura de una oficina de atención al consumidor en las instalaciones municipales.
Este acuerdo tiene como objetivo crear un espacio físico conectado con SERNAC, facilitando así que los habitantes de la comuna puedan realizar consultas e interponer reclamos sin necesidad de desplazarse a Puerto Montt.
Además, el convenio contempla la realización de actividades educativas para toda la comunidad, en colaboración con las oficinas municipales de adulto mayor, fomento y turismo, entre otras.
En el evento de la firma, estuvieron presentes los concejales Rodrigo Schnettler y Tamara Rammsy, así como el Comisario de Carabineros, dirigentes comunitarios y clubes de adultos mayores, entre otros.
La Directora Regional de SERNAC, Fernanda Gajardo, destacó el compromiso del alcalde, del Concejo Municipal y de su equipo en la fabricación de este convenio, que beneficiará directamente a los vecinos. También lo enfatizó el alcalde Tomás Garate Silva, quien subrayó que esta iniciativa permitirá la presencia de un servicio público en la comuna, no solo para atender reclamos, sino también para educar y prevenir, especialmente en lo que concierne a fraudes que afectan a los adultos mayores.
¿Qué son las plataformas municipales?
A través de sus Direcciones Regionales, el SERNAC establece convenios de cooperación con municipios para la atención al público y la gestión de consultas y reclamos. En la actualidad, existe una extensa red de plataformas municipales a nivel nacional.
Para más información sobre las oficinas municipales de atención al público en la Región de Los Lagos, los consumidores pueden visitar www.sernac.cl/loslagos y consultar los horarios de atención disponibles.
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Con Información de osornoenlared.cl
