Sernac lanza alerta por fallas en autos BMW que podrían poner en peligro la vida.

ElSernac anunció este viernes 3 de octubre que la empresaWilliamson Balfour Motors SpA, que representa aBMW en Chile, reportó problemas en losairbags del pasajero de algunos vehículosSerie 3 fabricados entre 2000 y 2005.

La falla, que se origina en losdispositivos Takata, está relacionada con la descomposición de piezas internas debido a la humedad y cambios de temperatura. Esto puede ocasionar que, al activarse el airbag en un choque, elgenerador de gas se rompa y derribe fragmentos metálicos hacia los ocupantes del auto.

Riesgos para los conductores

Este problema representa ungrave riesgo para la seguridad. En caso de accidente, los fragmentos metálicos pueden ocasionarheridas graves, cortes profundos e incluso la muerte.

A pesar de que hasta ahoraen Chile no se han reportado incidentes, a nivel global ya se registran cerca de20 fallecimientos y en Sudamérica hubo un caso reportado en Brasil en 2020.

Vehículos involucrados en Chile

En nuestro país, el retiro afecta a121 unidades del BMW Serie 3 vendidas entre enero de 2000 y diciembre de 2005. Los dueños pueden verificar si su vehículo está afectado revisando elnúmero VIN o chasis en la página oficial de la marca.

La solución contempla lainspección y cambio del airbag del pasajero, procedimiento que se tarda alrededor de un día yno tiene costo para los consumidores.

Qué hacer si el vehículo está afectado

BMW ha habilitado diferentes canales de contacto para coordinar la revisión gratuita:

Importancia para los consumidores

ElSernac enfatizó que estas campañas son parte de las obligaciones impuestas por laLey de Protección al Consumidor. Los usuarios pueden exigir que las reparaciones se hagan sin costo y tienen derecho a presentar reclamos si enfrentan dificultades en el proceso.

CHH