El panel titulado “Generando valor compartido en la industria que impulsa el sur del mundo” reunió a representantes de cuatro empresas salmoneras para intercambiar aprendizajes y abordar los desafíos en la construcción de relaciones duraderas en territorios diversos y con realidades sociales muy distintas.
Francisco Sandoval, representante de AquaChile, subrayó que el trabajo con las comunidades es un pilar fundamental de la gestión de la empresa. Mencionó que operar en territorios con identidades únicas requiere establecer vínculos cercanos, transparentes y permanentes, fundamentados en la escucha activa y el respeto. “No hay fórmulas universales. Cada lugar tiene su propia realidad, por lo que el diálogo y la colaboración son esenciales”, afirmó. Según Sandoval, compartir experiencias con otras industrias en el encuentro demuestra que los desafíos comunitarios son comunes y que el valor se crea a través de la colaboración, no solo brindando soluciones.
Carla Scheggia, subgerenta de Comunicaciones y Sostenibilidad Social de Camanchaca, ofreció una perspectiva complementaria, destacando la trayectoria de más de diez años del programa de relacionamiento comunitario de la empresa. Desde su inicio en 2013, el modelo cuenta hoy con un equipo especializado en todo el país y “embajadores” internos que representan a la compañía ante la comunidad. Scheggia enfatizó que el compromiso desde la alta dirección ha sido crucial para asegurar presupuesto, estrategia y continuidad. “No solo queremos donar o solucionar problemas temporales; buscamos dejar capacidades en las comunidades para que puedan prosperar junto a nosotros”, aseguró.
Felipe Hormazábal, subgerente de Sostenibilidad de Blumar, resaltó que el vínculo con la comunidad es parte integral de la historia de la empresa, que opera desde Caldera hasta Magallanes, con actividades profundamente enraizadas en la vida local. Comentó que su trabajo actual se basa en metodologías profesionales para mapear actores y diseñar planes diferenciados según la identidad de cada territorio. “La comunidad incluye a todos los actores, no solo a la junta de vecinos cercana a nuestras instalaciones”, explicó. Hormazábal destacó que el relacionamiento debe ser parte de la estrategia del negocio y tratarse con una perspectiva a largo plazo, equilibrando el apoyo sin caer en el asistencialismo.
Hormazábal también se refirió a las realidades de territorios aislados, donde las necesidades comunitarias suelen ser básicas, como gestión de residuos, acceso a energía o presencia de fauna silvestre, y donde soluciones simples pueden tener un gran impacto. Para él, la clave está en mantener una presencia constante y en establecer relaciones desde el principio, factores que permiten una respuesta oportuna y fortalecen la confianza entre la empresa y la comunidad.
Finalmente, Jeannette Bahamonde, jefa de Relacionamiento Comunitario de Marine Farm, explicó cómo la empresa ha profesionalizado su labor en los últimos cuatro años con la creación de un área especializada bajo la gerencia de sostenibilidad. Tras realizar un diagnóstico territorial y definir áreas prioritarias, han implementado metodologías que incluyen mesas de trabajo, encuentros periódicos y fondos concursables con etapas claras y transparentes. “Los fondos son herramientas para la relación, permitiendo que las organizaciones sean protagonistas y demuestren el impacto de sus proyectos”, añadió.
Bahamonde concluyó enfatizando que la salmonicultura a menudo opera en lugares a los que “no solo el Estado llega tarde, sino que a veces no llega nadie”, lo que hace esencial construir alianzas amplias entre empresas, el Estado, la academia y la sociedad civil. El reto, afirmó, es mantener vínculos duraderos que mejoren la calidad de vida en los territorios, reconociendo que el valor compartido se genera a través de la continuidad, colaboración y presencia real.
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Con Información de osornoenlared.cl