Retraso en la entrega de patentes comerciales – LAVOZDEPUCON

Estimado Director

Como emprendedores y vecinos de la comuna, hemos decidido crear una boutique de vinos. Consultamos con la oficina de Rentas y Patentes, donde el Sr. Jarol Fuchslocher nos confirmó que era factible y que había patentes disponibles para septiembre de 2025.

Tras reunir la documentación necesaria, firmar el contrato de arriendo y realizar remodelaciones en un local ubicado en el Boulevard Patagonia, llevamos tres meses en trámites con la municipalidad. El proceso para obtener la patente comercial tardó cuatro semanas. Nos indicaron que debíamos recopilar los documentos para la patente de alcoholes, y al presentarlos el 21 de noviembre, nos informaron que el departamento jurídico solo revisaría la solicitud el 29 de diciembre, por lo que la patente podría tardar otras tres o cuatro semanas más.

Queremos denunciar el exceso de demora y la falta de seriedad con que se está manejando el otorgamiento de patentes. Sr. Director, ¿qué emprendedor puede aguantar cuatro o cinco meses sin poder vender y pagando arriendo, gastos comunes y manteniendo mercadería que puede deteriorarse debido a estas demoras?

Representamos a 13 viñas premiadas a nivel nacional e internacional, así como a cuatro destilerías de renombre. Nuetros socios están decepcionados con el trato hacia los emprendedores. He sido testigo del maltrato a otros emprendedores en la misma oficina. Esta denuncia busca poner fin a esta situación, ya que no es justo que quienes deseamos contribuir de manera positiva seamos perjudicados por la burocracia, mientras que los informales operan casi impunemente.

Como empresa, nos comprometemos a gestionar todo lo posible para denunciar públicamente estos abusos. Agradecemos de antemano la atención de su medio a nuestro reclamo.

Atentamente:

Rodolfo Nawrath, socio fundador de Pülkun.com y Comercial Todo Productos Ltda.