De acuerdo con un reciente informe de Eurofirms Group, titulado «Panorama del empleo en el sector turismo», se prevé un futuro prometedor para 2026. Sin embargo, se señalan desafíos continuos en la industria, como la informalidad y la alta rotación vinculada a la estacionalidad.
En el auge de la temporada estival, el turismo se mantiene como uno de los principales generadores de empleo en Chile. Tras superar la pandemia, la industria está mostrando signos claros de recuperación, especialmente en los meses de verano. Según el informe de Eurofirms Group, si los mercados regionales se consolidan, se estima que este año las llegadas internacionales podrían llegar a los 6 millones, superando el récord de 5,24 millones registrado en el periodo 2024-2025.
Para dar contexto, el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) indica que el 7% de la población ocupada en Chile trabaja en el sector turístico, siendo el alojamiento y los servicios de comida los principales motores, concentrando el 64% del empleo en esta área.
El informe de Eurofirms Group resalta también la notable participación femenina en la industria, que representa el 52% de la fuerza laboral, además de destacar que el empleo temporal se ha convertido en una puerta de entrada fundamental para los jóvenes. Sin embargo, el sector enfrenta retos significativos, como una informalidad del 31%, que está por encima del promedio nacional, y una alta rotación de personal debido a la estacionalidad.
“El empleo temporal, aunque responde a una necesidad momentánea, también ofrece una oportunidad estratégica para acceder a trabajos más estables, actuando como una vía rápida al mercado laboral. Los trabajadores pueden adquirir experiencia valiosa en diferentes sectores y buscar posiciones fijas, mientras que las empresas obtienen talento cualificado. Así, se establece una base para un futuro laboral más sólido”, afirma Bastian Contreras, Líder de Revenue Management de LATAM en Eurofirms Group.
Territorialidad y estacionalidad
Las contrataciones en el sector se concentran mayormente en roles operativos relacionados con el verano. En 2025, los puestos más solicitados fueron mucamo/a (37%) y garzón (27%), seguidos por steward, aseador y ayudante de cocina, siendo este último el que ofrece el salario promedio más alto, alcanzando los $614.000. Por otro lado, los sueldos de mucamo/a y steward rondan los $510.000.
En cuanto a los grupos etarios, la Generación Z lidera las contrataciones con un 45%, seguida de los Millennials (39%), lo que reafirma el turismo como un sector clave para la inserción laboral juvenil. Los Millennials, según datos de Eurofirms Group, tienen el salario promedio más alto, aunque las diferencias salariales entre generaciones son mínimas, mostrando una estructura salarial más equitativa.
La mayor parte de los empleos se encuentra en la Región Metropolitana (69%), seguida por Los Lagos (16%).
“El crecimiento del turismo y su marcada estacionalidad subrayan la necesidad de avanzar hacia la formalización, capacitación y estabilidad laboral, para que el dinamismo del sector genere oportunidades sostenibles tanto para trabajadores como para empresas”, concluye Contreras.
Recuadros / Fuente: “Panorama del empleo en el sector turismo”, Eurofirms Group.
| Cargo | Cuota | Promedio Sueldo Base |
| Mucamo/a | 37% | $510,700 |
| Garzón | 27% | $598,000 |
| Steward | 13% | $510,000 |
| Aseador | 10% | $560,000 |
| Ayudante de cocina | 8% | $614,000 |
| Generación | Cuota | Promedio Sueldo Base |
| Generación Z | 45% | $577,800 |
| Millennials | 39% | $588,000 |
| Generación X | 16% | $576,000 |
Con Información de www.diarioelpulso.cl