El insomnio, la ansiedad, las notificaciones fuera de horario, el sedentarismo, y el estrés laboral son solo algunos de los desafíos que las empresas enfrentan hoy en el ámbito de la salud ocupacional. El fortalecimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo es esencial para crear un entorno laboral más seguro y saludable.
El estudio “Monitor de Servicios de Salud de Ipsos 2024” entrevistó a más de 23,000 personas en 31 países. En Chile, la salud mental se considera una prioridad global, mencionada por el 45% de los encuestados y reconocida como la principal afección por el 69%, posicionando al país como el que más considera este problema como grave. Se registra un aumento de 3 puntos porcentuales en comparación con el año pasado (66%).
Dado esto, las políticas de salud emocional son indispensables para proteger el entorno laboral, a los trabajadores y los objetivos empresariales. Kimberly-Clark, una multinacional líder en el sector de cuidado personal, ha priorizado el bienestar de sus colaboradores. Desde hace cinco años, la compañía implementa una estrategia global de bienestar con cuatro pilares: emocional, físico, social y financiero.
“Nuestros programas son integrales, atendiendo el bienestar del colaborador y su familia. Además, consideramos el ambiente dentro y fuera del trabajo en todos nuestros esfuerzos de salud emocional. Nuestro enfoque abarca aspectos físicos, emocionales, financieros y sociales, buscando resultados positivos y sostenidos”, explicó Kathya Campos, gerente de Servicios Médicos Ocupacionales para Kimberly-Clark Latinoamérica.
Tres etapas clave para promover un entorno laboral saludable
Kimberly-Clark presenta un enfoque integral de la salud ocupacional, estructurado en tres etapas fundamentales para establecer un entorno laboral saludable y sostenible.
- Prevención: En esta fase inicial, se ejecutan evaluaciones de riesgo psicosocial y del clima laboral para identificar factores tanto internos como externos, definir prioridades y conocer las necesidades de los colaboradores. Kimberly-Clark realiza encuestas voluntarias y anónimas y colabora con otros equipos, como comunicaciones y recursos humanos, para implementar campañas de educación.
- Intervención: Esta etapa se centra en la capacitación y en iniciativas de promoción, creando un entorno seguro para conversar sobre salud emocional y fomentar hábitos saludables, como campañas para promover una alimentación balanceada, ejercicio físico, higiene del sueño, desconexión de pantallas, y respeto a los horarios de descanso.
- Recuperación: Una vez identificados los factores de riesgo o patologías mentales, es esencial construir una red de apoyo y establecer procesos de tratamiento y rehabilitación. En esta etapa, la empresa debe ofrecer programas de asistencia a los trabajadores y servicios de salud con personal capacitado. Para Kimberly-Clark, la participación del equipo de liderazgo en programas de formación es fundamental para prevenir y gestionar casos de salud emocional.
Otras iniciativas
Gracias a estos esfuerzos, la compañía ha logrado involucrar a sus colaboradores en diversas campañas de salud durante los últimos años. Una de las iniciativas destacadas es “¿Estás bien?”, que promueve conversaciones significativas sobre el bienestar de los trabajadores y fomenta la empatía entre compañeros. En 2024, se capacitaron a 600 empleados en este programa.
Kimberly-Clark también ha implementado herramientas adicionales para la salud emocional, como el Programa de Asistencia al Empleado, que ofrece a colaboradores, parejas e hijos acceso a servicios gratuitos y confidenciales en áreas como psicología, bienestar, y asesoramiento legal y financiero.
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