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Estimado Director:
Me dirijo a usted como residente del sector rural de Caburgua, habitante de Playa Negra, a solo 50 metros del lago, lo que me permite ser testigo diario de situaciones inaceptables en un balneario que recibe turistas todo el año.
Una de estas preocupaciones son los baños públicos en Playa Negra, que al parecer no tienen un horario fijo de funcionamiento ni días establecidos, lo que significa que pueden estar cerrados en cualquier momento, tanto en días hábiles como en fines de semana. Esto afecta negativamente a los visitantes que no cuentan con un servicio básico como un baño decente.
Parece que los baños públicos han permanecido cerrados últimamente debido a deudas de agua potable. Esta situación es inaceptable y es responsabilidad directa de la municipalidad de Pucón, que demuestra desinterés hacia la comunidad y los turistas, lo que agravia a nuestra localidad, siempre olvidada por la administración municipal.
Además, enfrentamos problemas adicionales, como el acceso de vehículos motorizados a la playa y personas que pernoctan a la orilla del lago, situaciones que han sido comunes durante todo el año sin fiscalización ni control. Como residente, estoy preocupado por estas circunstancias, y la autoridad no ha tomado medidas correctivas.
Es importante destacar que estamos en primavera, temporada baja para el turismo, y se espera la llegada de diversas delegaciones diariamente, especialmente de adultos mayores y estudiantes. Diariamente pueden llegar de 2 a 3 buses, permaneciendo un par de horas en Caburgua. Con la cercana temporada alta, la afluencia de turistas aumentará, y todo lo mencionado afecta nuestra imagen como destino turístico, así como la seguridad y la experiencia de los visitantes y nuestras familias.
Frente a esto, debemos plantearnos preguntas fundamentales sobre situaciones que repercuten en el turismo, motor de nuestra economía local: ¿Volveríamos a un lugar donde no hay baños disponibles o funcionan de manera irregular? ¿Pagaríamos por usar baños en estado deplorable? ¿A la municipalidad le importa realmente Caburgua y su turismo, que es esencial para su desarrollo? Estas interrogantes dejan una sensación muy negativa.
Caburgua debería ser un sitio seguro, limpio, ordenado y con servicios básicos disponibles durante todo el año. La comunidad se muestra activa en la búsqueda de soluciones, pero es el municipio el que debe liderar la implementación de esas acciones. Como vecinos, nos sentimos limitados y solo podemos redactar una carta para visibilizar estas problemáticas.
Confío en que este planteamiento motive a las autoridades a tomar conciencia y llevar a cabo las gestiones necesarias para abordar problemas que hemos señalado durante mucho tiempo, sin haber obtenido resultados positivos.
Atentamente:
Marcos Espinoza Maldonado
Con Información de www.lavozdepucon.cl