- Diversos medios especializados en ciberseguridad reportaron que en 2022 se produjo un ataque informático a la compañía de origen ruso que opera en Pucón, dejando al descubierto los datos de más de siete millones de usuarios, que fueron puestas a la venta en la red.
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El pasado sábado, una noticia policial recibió atención en los medios nacionales, pero fue especialmente difundir en las redes sociales de Pucón. Se trató de un fatal accidente entre un automóvil y un scooter eléctrico de prepago en Las Condes, Santiago. Como resultado, el conductor del scooter fue eyectado y falleció en el lugar.
Este trágico suceso se suma a una serie de incidentes que evidencian problemas asociados al uso de estos vehículos, —operativos en Pucón desde hace algunas semanas— que han surgido no solo en Chile, sino a nivel mundial. No solo ha sido la accidentabilidad el tema de discusión; también existen inquietudes relacionadas con la ciberseguridad y la vulneración de datos sensibles.
Así lo indican varias publicaciones de medios especializados, que informan que en 2022 la empresa Whoosh (que opera en Pucón) fue atacada por hackers, presumiblemente ucranianos, quienes lograron acceder a una base de datos que contenía información de más de siete millones de personas.
“La startup de movilidad Whoosh ha confirmado haber sufrido una brecha de seguridad y una violación de datos. Se vieron obligados a reconocerlo después de que ciberdelincuentes pusieran a la venta en un foro de piratería una base de datos que contiene detalles de 7,2 millones de clientes,” informa el medio español Escudo Digital.
Whoosh es una compañía que se fundó en Rusia en 2018 y ha tenido una rápida expansión internacional. La firma llegó a Santiago en 2023 con mil scooters eléctricos que comenzaron a operar en las calles de la capital, y posteriormente se extendió a diferentes ciudades de Chile, incluyendo Pucón a principios de diciembre. Las opiniones sobre su llegada han estado divididas. Según una encuesta de la empresa CEST, un 34,5% de los encuestados no aprueba estos vehículos, en comparación con un 32,6% que sí está a favor; un 32,9% no se pronuncia al respecto.
En la comuna, han ocurrido varios incidentes, siendo el más reciente un accidente en el que un deportista fue impactado por uno de estos scooters, y su conductor se dio a la fuga sin ofrecer explicaciones. Este video se viralizó, al igual que otras imágenes donde se observa a usuarios de scooters ignorando las normas de tránsito y seguridad.
Estos problemas no son exclusivos de Pucón; también se han reportado en otras ciudades chilenas. En Ñuñoa, por ejemplo, el municipio finalizó su convenio con Whoosh en junio de 2024, citando el incumplimiento de estándares de seguridad. La vandalización también ha sido un problema, como el caso de un incidente en Concepción donde un empleado de Whoosh fue agredido al intentar prevenir el vandalismo de estos vehículos.
No solo se han reportado accidentes y vandalismo; en La Serena, un hombre robó objetos de un automóvil estacionado utilizando un scooter eléctrico de arriendo como medio de escape. Sin embargo, gracias al control de velocidad de estos vehículos, fue detenido por la PDI.
Entre enero y septiembre de 2025, la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) registró un total de 571 accidentes relacionados con estos vehículos de dos ruedas, lo que representa un aumento del 27,9% comparado con el mismo periodo en 2024.
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Con Información de www.lavozdepucon.cl
