Un estudio internacional reveló que, aunque en Chile se valoran los beneficios de la IA, hay una sensación de nerviosismo y una fuerte demanda por mayor transparencia y regulación en su uso.
Según el “Monitor de Inteligencia Artificial 2025” de Ipsos, el 83 % de los chilenos opina que las empresas deberían informar si están utilizando inteligencia artificial en sus productos o servicios. Este porcentaje posiciona a Chile entre los países más exigentes en términos de transparencia, superando el promedio global que es del 79 %.
El estudio encuestó a más de 23 mil personas en 30 países y evidenció que la percepción sobre la IA en Chile es ambivalente: mientras muchos valoran sus beneficios, también hay una gran desconfianza hacia su implementación.
Altas expectativas, pero con precaución
Un 63 % de los chilenos cree que la IA tiene más ventajas que desventajas, superando en siete puntos el promedio mundial. No obstante, un 60 % siente nerviosismo frente a productos o servicios que utilicen esta tecnología, lo que convierte a Chile en el país con más inquietud en Latinoamérica, superando a Colombia, México y Argentina.
“Nos gusta, pero nos da miedo”, resumió Nicolás Fritis, CEO de Ipsos Chile, al destacar que el entusiasmo por la IA coexiste con una sensación de amenaza en la vida cotidiana.
¿En quién confían los ciudadanos: Gobierno o empresas?
La mayoría de los encuestados en Chile (67 %) confía en que el Gobierno podrá regular el uso de la IA de forma responsable, ubicándose en el quinto lugar entre los 30 países estudiados. Por otro lado, un 50 % cree que las empresas que emplean IA protegerán adecuadamente los datos personales de los usuarios, mientras que un 41 % no está de acuerdo.
En cuanto a la imparcialidad, un 63 % de los chilenos considera que la IA es menos probable que discrimine en comparación con las personas, por encima del promedio global de 54 %. En cambio, solo el 47 % confía en que las personas no tienen prejuicios hacia otros.
IA en el trabajo y el consumo: opiniones encontradas
En el ámbito laboral, un 34 % de los chilenos siente que su trabajo podría ser reemplazado por la IA en los próximos cinco años. Sin embargo, el 44 % opina que esta tecnología tendrá un impacto positivo en su labor, mientras que solo el 17 % anticipa un efecto negativo.
Como consumidores, los chilenos también muestran contradicciones: el 77 % prefiere que artículos, noticias y contenidos en línea sean creados por humanos, aunque la misma cantidad piensa que pronto la IA asumirá mayor parte de esta tarea. Similarmente, un 64 % prefiere que la publicidad sea generada por personas, pero el 83 % cree que en el futuro la IA tomará ese rol.
Nicolás Fritis añadió que el desafío está en “transparentar y equilibrar lo que hace la IA y el toque humano que la gente aún valora”.
Con Información de www.chicureohoy.cl