La Cámara Nacional de Comercio (CNC) ha dado a conocer los resultados del Informe «Observación de Malls Chinos 2025». Este estudio inédito evalúa la formalidad, el cumplimiento de normas y las condiciones sanitarias de estos establecimientos, que han surgido en los principales centros urbanos en los últimos años.
El análisis, realizado entre el 21 de agosto y el 24 de septiembre de 2025, abarcó la observación directa de 62 recintos comerciales en la región Metropolitana (85,5%), así como en Atacama (4,8%), Antofagasta (4,8%) y La Araucanía (4,8%). Los datos se recogieron a través de fichas de registro completadas en persona usando dispositivos móviles.
Según la CNC, el propósito fue recopilar evidencia empírica sobre las prácticas de formalidad y el cumplimiento de normativas sanitarias, tributarias y de etiquetado de productos, aportando información verificable a una discusión que, hasta ahora, se había basado en denuncias aisladas y percepciones generales.
Los hallazgos revelan un estado de formalidad parcial, donde coexisten prácticas formales e informales en el mismo espacio comercial. Sólo el 38,7% de los locales observados muestra su patente comercial de manera visible; el 50% no la tiene a la vista y en un 11,3% no se pudo verificar su existencia.
Entre los que presentan patente, la mayoría son copias plastificadas o fotocopias sin sello oficial, lo que genera dudas sobre su validez. Aunque un 76% de los locales muestra su RUT, esto no asegura que coincida con el nombre del local o con la razón social registrada, complicando así la trazabilidad tributaria.
La CNC alertó que esta situación confirma una “formalidad parcial”, donde ciertos elementos visibles dan la impresión de cumplimiento, pero carecen de respaldo legal o fiscal efectivo.
“Nuestro estudio muestra que muchos de estos locales operan bajo esquemas de formalidad parcial, presentando no solo evasión, sino también riesgos para la salud y seguridad de los consumidores, además de generar competencia desleal para el comercio establecido,” enfatizó José Pakomio, presidente del gremio.
Un hallazgo preocupante es la alta presencia de productos falsificados o de dudosa procedencia, detectada en un 45,1% de los locales observados. Las categorías más afectadas son la perfumería (30,3%), los alimentos (30,3%) y los artículos de limpieza (27,3%), donde se observó falta de certificaciones o etiquetado en español.
Además, en casi todos los locales se ofrecen productos sensibles como juguetes, cosméticos, artículos electrónicos y alimentos, sin cumplir muchas veces con los estándares mínimos de información al consumidor:
– Juguetes: el 91,9% de los locales vende juguetes, pero solo el 49% proporciona información en español.
– Artículos electrónicos: el 85,5% los comercializa, pero apenas el 35,8% tiene un código QR de la SEC y un 45,3% carece de instrucciones.
– Cosméticos: se encuentran en el 93,5% de los locales, pero solo el 67% tiene certificación del ISP.
– Alimentos: el 80,6% los vende, pero solo el 52% exhibe resolución sanitaria.
– Artículos de limpieza: solo el 23% cumple con la norma chilena NCh 1477/2003.
– Alimentos para mascotas: solo el 34,5% cuenta con el sello SAG.
PURANOTICIA
Con Información de puranoticia.pnt.cl