La empresa dejó claro que no tiene responsabilidad en el error de cálculo que provocó alzas en las cuentas de la luz.
La empresa eléctrica Enel Distribución se refirió al error de cálculo que detectó la Comisión Nacional de Energía (CNE), el cual generó alzas injustas en las boletas de luz de los clientes.
La compañía recalcó que este inconveniente “no tiene que ver con el área de distribución” y que su labor es solo aplicar las tarifas fijadas por la autoridad.
Esto sucede un día después de la renuncia del exministro de Energía, Diego Pardow, tras el lío ocasionado por la mala metodología utilizada para calcular las tarifas eléctricas. Además, el Gobierno pidió la salida de Marco Mancilla, quien es el secretario ejecutivo de la CNE.
Corrección y compensación a los clientes
El error —o “corrección metodológica”, como lo llamó la CNE— se solucionará con una baja promedio nacional de un 2% en las cuentas eléctricas a partir de enero de 2026.
Para aclarar la situación, Enel Distribución mandó un correo a sus clientes explicando su postura y el rol que cumple dentro del sistema.
En el comunicado, la empresa expresó: “Entendemos que la difusión de un error en la metodología utilizada por la Comisión Nacional de Energía en el cálculo de las tarifas ha generado inquietud”.
“Las tarifas eléctricas son reguladas y definidas por la autoridad, y las empresas distribuidoras las aplican conforme a los decretos tarifarios vigentes, actuando como recaudadoras de otros actores del sistema eléctrico”, concluyó Enel.
Esperan instrucciones de la autoridad
La compañía aclaró que el problema surgió de un componente de la tarifa que no se relaciona con la distribución, por lo que están a la espera de directrices oficiales para hacer las correcciones necesarias.
“Estamos esperando las instrucciones de la autoridad para implementar las correcciones que correspondan”, puntualizó la empresa.
Presencia de Enel en Chile
Enel Chile, que está bajo el control de la italiana Enel, lleva a cabo sus operaciones a través de diferentes filiales. En generación, opera con Enel Generación Chile y Enel Green Power, mientras que en la distribución y redes lo hace con Enel Distribución Chile y Enel Colina, esta última con presencia directa en la zona norte de Santiago.
Con Información de www.chicureohoy.cl