La primera Consulta Ciudadana llevada a cabo por el Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil ha revelado resultados significativos: la mayoría de la ciudadanía respalda de manera contundente los programas centrales del nuevo modelo de reinserción, reconociendo su efectividad como política pública de seguridad con enfoque en derechos.
Con 1.464 respuestas válidas, los resultados indican una alta valoración hacia las iniciativas estructurales del Servicio. El programa de Acompañamiento Postegreso obtuvo un 92% de aprobación por parte de la ciudadanía y un 85% de evaluación positiva entre los jóvenes atendidos, consolidándose como una de las iniciativas más legitimadas socialmente. Por su parte, la Mediación Penal Juvenil alcanzó un 85% de evaluación favorable, destacándose como una herramienta efectiva para la resolución de conflictos y la prevención de nuevas trayectorias delictivas.
El apoyo es generalizado. Un 71% de la población considera efectivo el trabajo en reinserción social juvenil, cifra que asciende al 86% entre aquellos jóvenes que han participado directamente en los programas de la institución, confirmando la relevancia del enfoque especializado y la continuidad del acompañamiento más allá de la sanción.
Los resultados también reflejan un amplio consenso sobre la reinserción como un proceso integral, que necesita respuestas coordinadas en áreas como educación, empleo, salud mental y fortalecimiento psicosocial. Al mismo tiempo, se identifican desafíos persistentes —como la estigmatización social, el acceso oportuno a servicios de salud mental y oportunidades laborales— que subrayan la necesidad de profundizar una política pública intersectorial y sostenida.
Rocío Faúndez, directora nacional del Servicio, destacó: “Los resultados de esta consulta son muy contundentes. Logramos una participación amplia y diversa, que incorpora tanto la perspectiva de la ciudadanía como, de manera muy significativa, la voz de los jóvenes con quienes trabajamos. Este respaldo ciudadano valida el camino que estamos recorriendo y también nos reta a seguir fortaleciendo la política de reinserción, no solo para los jóvenes, sino—y esto es clave—construyéndola junto a ellos”.
Este primer ejercicio participativo establece un importante estándar de validación ciudadana para la reinserción social juvenil en Chile y refuerza el papel del Servicio como una institución clave para interrumpir trayectorias delictivas y contribuir de manera concreta a la seguridad pública, desde la inclusión y la responsabilidad compartida.
Con Información de osornoenlared.cl