En Los Ángeles, las llamadas al servicio de emergencia han aumentado considerablemente; sin embargo, solo el 30% de las que recibe Carabineros son emergencias reales. La mayoría son consultas o llamadas triviales.
El nivel 133 recibe a diario miles de llamadas, pero no todas son urgentes. Muchas personas utilizan este número para realizar preguntas, lo que impide que se atiendan adecuadamente situaciones que realmente requieren ayuda.
Durante julio, según datos del mayor Marcelo Salas, de la Prefectura Biobío, la Central de Comunicaciones recibió más de 20,500 llamadas. De este total, el 70%, es decir 14,500 fueron consultas o pitanzas, como preguntas sobre farmacias de turno.
“De las llamadas recibidas, 4,600 generaron algún tipo de procedimiento. Nuestra Central de Comunicaciones, Cenco, recibe una llamada cada dos minutos”, destacó el prefecto en Los Ángeles.
Se subrayó que muchas personas llaman para consultar sobre horarios o farmacias de turno, especialmente durante el cambio horario. “Este tipo de llamadas no deberían ser atendidas, ya que el 133 es un número exclusivo para emergencias”, enfatizó.
Ante esta situación, se hace un llamado a la ciudadanía para utilizar de manera responsable los números de emergencia 132 (Bomberos), 133 (Carabineros) y 131 (SAMU), ya que su mal uso puede retrasar la asistencia a quienes realmente lo necesitan.
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Con Información de elcontraste.cl
