SERNAC advierte a consumidores sobre alargadores Hyper Tough sin certificación SEC, con riesgo de incendio. Walmart ofrece reembolso total.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha emitido una advertencia de seguridad tras recibir información de Walmart Chile S.A. acerca de los alargadores de la marca Hyper Tough, que no poseen la certificación vigente de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Esto plantea un riesgo significativo para la seguridad de los usuarios de estos dispositivos.
Durante el periodo de abril a junio de 2025, se comercializaron alrededor de 11.989 unidades de los modelos MOD125, MOD127 y MOD133 en Chile. Los análisis realizados indican que estos alargadores no cumplen con la resistencia óhmica requerida por la normativa de la SEC, lo que aumenta la probabilidad de incendios.
Aunque no se han registrado accidentes relacionados hasta ahora, el SERNAC aconseja suspender de inmediato el uso de estos alargadores como medida preventiva. Walmart ha habilitado la opción de reembolso total para quienes tengan alguno de los modelos afectados. Los consumidores deben llevar el alargador y el recibo a cualquier tienda Lider o Acuenta.
Para más información, los consumidores pueden comunicarse directamente con Walmart a través del número 600 400 9000 o mediante el portal de atención al cliente en su sitio web.
Con esta acción, el SERNAC busca proteger la seguridad de la ciudadanía y asegurar que los productos en el mercado cumplan con los estándares técnicos necesarios para prevenir riesgos eléctricos y de incendio.
Con Información de www.diarioelcentro.cl
