Un informe reveló demoras extremas y falencias en la atención a pacientes.
La Urgencia del Hospital San José fue inspeccionada por la Contraloría General de la República, evidenciando largos tiempos de espera, deficiencias en la atención y problemas en la gestión del lugar.
La revisión se hizo durante el turno de la noche del 12 de noviembre de 2025.
Según el informe, 44 pacientes fueron atendidos después de esperar entre cinco y 17 horas tras ser categorizados.
El sistema de urgencia clasifica a los usuarios en base a la gravedad de su salud, desde riesgo vital (C1) hasta casos no urgentes (C5), aunque el reporte no especifica el nivel de cada paciente afectado.
Además, se constató que otras 24 personas estuvieron entre cinco y 18 horas en la urgencia, pero se retiraron sin ser atendidas. A esto se suman cinco pacientes que ni siquiera fueron categorizados ni atendidos, según los registros del hospital.
Un caso particularmente grave fue cuando un paciente, categorizado a las 19:20, fue atendido recién a las 03:35 del día siguiente.
Durante ese tiempo, estuvo recostado en el suelo, junto a su silla de ruedas, en un sector del parqueo, sin recibir ayuda del personal.
Pacientes sin atención y fallas operativas
La fiscalización también mostró que 38 personas estaban hospitalizadas en la urgencia esperando camas, algunas a la intemperie cerca de tableros eléctricos, lo que representa un riesgo tanto para pacientes como para funcionarios.
Además, el informe indicó que cuatro funcionarias del servicio de urgencia tienen licencias médicas largas, de hasta 8,8 años, lo que hace que permanentemente estén fuera de servicio, afectando la capacidad operativa de la unidad.
También se detectaron deficiencias en infraestructura y equipamiento, como baños en mal estado, problemas de climatización, monitores fallados y camillas deterioradas.
Ante esta situación, la Contraloría instruyó al Servicio de Salud Metropolitano Norte a iniciar un procedimiento disciplinario y dio un plazo de 60 días hábiles para que el hospital implemente mejoras en la atención y funcionamiento de la urgencia.
Con Información de www.chicureohoy.cl
