TD SYNNEX Chile, un distribuidor y agregador de soluciones de primer nivel en el ecosistema de TI, presentó su Centro de Excelencia (CoE) en un evento dirigido a sus socios comerciales. Este centro, en colaboración con IBM, está al servicio de toda Latinoamérica y el Caribe (LAC) con el propósito de respaldar a los socios en la co-creación de soluciones y en la identificación de nuevas oportunidades de negocio para sus clientes. El CoE brinda la oportunidad de explorar y conocer tecnologías avanzadas en el sector, como inteligencia artificial, análisis de datos, automatización, soluciones personalizadas y prácticas sostenibles, que abordan y resuelven desafíos comerciales, además de ofrecer el soporte necesario durante el ciclo de ventas para comercializar soluciones innovadoras.
“Con la apertura del CoE en Chile, nuestros distribuidores asociados de IBM tendrán acceso a entrenamientos especializados y a una amplia gama de oportunidades comerciales,” comentó Nicolás Zalaquett, Director de Ventas de TD SYNNEX en Chile. “El crecimiento del mercado de TI en el país exige que estemos optimamente preparados, proporcionando a nuestros socios las herramientas esenciales para enfrentar los diversos desafíos que puedan surgir.”
Ubicado en São Paulo, Brasil, el CoE de TD SYNNEX cuenta con puntos de apoyo estratégicos en toda la región de LAC. Este centro está conformado por un equipo multidisciplinario que se enfoca en potenciar las capacidades de todos los socios comerciales y potenciar su excelencia técnica. Las áreas de especialización abarcan software de IBM (datos, inteligencia artificial, automatización de negocios, TI y seguridad), almacenamiento y Red Hat (Openshift, Ansible y RHEL).
Según Álvaro Andrade, Director de Gestión de Proveedores de TD SYNNEX para las marcas IBM y Red Hat en LAC, el principal objetivo del CoE es atender las inquietudes de los socios sobre la utilización de tecnologías de IBM, determinar la mejor estrategia para implementarlas en el mercado y preparar a sus equipos y clientes para crear las mejores soluciones. “Nuestra meta es ofrecer a los socios una experiencia única. Queremos que tengan la capacidad de utilizar de forma más efectiva las soluciones de IBM y Red Hat, desarrollarlas conjuntamente, posicionarlas en el mercado y apoyar a sus clientes en el desarrollo de proyectos,” destacó Andrade.
El CoE está totalmente conectado con la región de LAC y TD SYNNEX está realizando significativas inversiones en tres áreas clave:
Recursos Humanos: El centro cuenta con más de 25 profesionales situados en diferentes países de la región, incluyendo un grupo de arquitectos con conocimientos técnicos avanzados y amplia experiencia en el desarrollo de soluciones. Además, el equipo de desarrollo de negocios de TD SYNNEX colabora para conectar a los socios comerciales con IBM y Red Hat, a la vez que desarrolla planes de generación de demanda y marketing. El CoE ofrece herramientas de apoyo, como entornos de demostración, casos de referencia, metodologías y pruebas de concepto, entre otros recursos, para facilitar las ventas y potenciar el rendimiento de los MVP.
Infraestructura física: El CoE se encuentra en São Paulo, permitiendo que los socios de TD SYNNEX trabajen en conjunto con profesionales de IBM en la región. Este Centro de Excelencia estará interconectado con todas las oficinas de TD SYNNEX en Latinoamérica y el Caribe a través de pods remotos, posibilitando que los socios accedan a todos los recursos disponibles en São Paulo. Cada socio cuenta con el apoyo de un equipo de especialistas, coordinados por un responsable regional que gestiona el trabajo de los expertos de los diferentes países de la región.
Estrategia de marketing: Con la realización de diversos eventos y actividades, el CoE busca fomentar el crecimiento de nuevos socios comerciales, ofrecer nuevas prácticas a los socios existentes y posicionar tecnologías clave. Se trata de un esfuerzo conjunto para acompañar a los socios en cada etapa del ciclo de ventas, desde la capacitación y el desarrollo de planes de marketing, hasta el apoyo en la generación de oportunidades y el seguimiento del proceso.
Con Información de hoysantiago.cl
