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Suplantaciones por WhatsApp y llamadas llevan a un récord histórico de estafas en 2025

Claro, aquí tienes el contenido reescrito de una manera más chilena:

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Los fraudes en Chile, como la suplantación de identidad, estafas por WhatsApp, phishing y problemas de ciberseguridad, están en un escenario alarmante, sobre todo después del récord de causas registradas en 2025 y el aumento de engaños que se hacen pasar por mensajes oficiales.

Al terminar el tercer trimestre de 2025, Chile tuvo un récord histórico de 41.703 causas por fraude, lo que significa una subida interanual del 64,4%, el más alto en 12 años. Fuera del número, las autoridades y expertos están preocupados por cómo han cambiado las tácticas: la suplantación de identidad ahora se da en canales que usamos a diario, como llamadas y WhatsApp, donde la presión hace que la gente no verifique lo suficiente.

El fraude ya no es un ataque aislado, sino que se ha vuelto parte del día a día digital: un mensaje, una llamada o un trámite “urgente” que finge tener autoridad. Esta mezcla —suplantación, presión de tiempo y uso de canales comunes— explica por qué hay más personas reportando engaños que parecen oficiales.

Las cifras del sistema judicial muestran la magnitud del asunto. Al cierre del tercer trimestre de 2025, las estafas y otras defraudaciones representaron el 68,51% del total de causas, confirmando que el problema radica en engaños pensados para propagarse rápido y afectar a muchas personas en poco tiempo.

La expansión de estos delitos también ha encendido alarmas en las instituciones. En noviembre de 2025, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) lanzó una advertencia sobre estafas que suplantan su identidad y la de sus funcionarios, usando llamadas, correos y documentos falsos. El ente confirmó que no pide claves, datos personales ni instrucciones para movimientos económicos, lo que suele aparecer cuando la suplantación escala.

Los números refuerzan esta tendencia. Entre enero y octubre de 2025, se bloquearon más de 6,3 millones de intentos de phishing, sobre todo imitaciones de bancos y tiendas online. Aunque muchos no logran concretarse, estos mensajes son la antesala del fraude, buscando robar credenciales, tomar control de cuentas o preparar futuras suplantaciones.

Según el Informe de Sheriff, una plataforma de gestión de riesgo y fraude en tiempo real, el uso malicioso de tarjetas, claves o dispositivos es el que más crece. En 2025, representó el 20,31% de los casos, cuando hace seis años este fraude era casi inexistente, lo que confirma un cambio estructural en la delincuencia.

Recientemente, y con la sensibilidad del tema, se han reportado denuncias de suplantaciones de identidades institucionales para contactar a familias afectadas por emergencias, controlando cuentas de mensajería y pidiendo plata a terceros. El Ministerio Público confirmó estas denuncias, según la prensa. Más allá de los casos individuales, lo importante es el patrón: la urgencia emocional y la búsqueda de información inmediata reducen la capacidad de verificación.

Desde la ciberseguridad advierten que la mayoría de los ataques no son por fallas tecnológicas, sino por ingeniería social. “Los delincuentes se hacen pasar por autoridades y convencen a las víctimas de que entreguen códigos de verificación o acceder a enlaces falsos”, cuenta Tomás Vera, director de Zenta Group.

Los especialistas piden reforzar las medidas básicas de prevención y reacción rápida. “La suplantación de identidad ocurre en distintas plataformas: correo, páginas web o WhatsApp. Siempre llaman a la urgencia. Eso hay que ponerle freno. Nunca hay que creer cuando piden actuar rápido para dar información”, recomienda Pedro Oyarzún Recabarren, CEO de Egs-Latam.

Sobre qué hacer si ya ocurrió un intento o hay sospechas de suplantación, el ejecutivo destaca la importancia de la rapidez en la acción. “La verificación en dos pasos es esencial, no solo en empresas, sino también a nivel personal. Un sistema de autenticación de doble factor reduce en un 99% la ocurrencia de este tipo de vulneraciones, según estadísticas oficiales”, agrega.

Hoy no solo caen personas con poco conocimiento digital. Muchos están siendo afectados, sin importar su nivel profesional o cultural. Por eso, ante cualquier alerta que exija acción inmediata, es clave hacer una pausa y consultar con el entorno. Nunca responder automáticamente a solicitudes de desconocidos, aunque se presenten como autoridades”, concluye el CEO de Egs-Latam.

El mensaje es claro: en un contexto donde el fraude se basa en la urgencia y en parecer legítimo, la verificación y la reacción temprana son tan importantes como la tecnología misma.

Espero que esta versión cumpla con lo que necesitabas.

Con Información de portalmetropolitano.cl

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