Claro, aquí tienes el contenido reescrito de una manera más chilena:
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Gracias a la colaboración entre la Defensoría del Contribuyente (Dedecon) y el Instituto de Previsión Social (IPS), las oficinas de IPS-ChileAtiende a lo largo del país están listas para recibir consultas sobre temas tributarios y luego canalizarlas hacia la Defensoría del Contribuyente.
La Defensoría del Contribuyente (Dedecon) y el IPS han reforzado su trabajo conjunto mirando hacia el 2026, con el fin de ofrecer una atención tributaria gratuita y de calidad a la ciudadanía, especialmente con la próxima Operación Renta que comienza en abril.
La Defensoría del Contribuyente es 100% digital, así que abrir espacios de atención presencial es un gran paso para acercar sus servicios a la población.
Desde el 2025, los ejecutivos de atención en las sucursales IPS-ChileAtiende de todo el país han sido capacitados para recibir y derivar solicitudes a la Defensoría.
Esto es especialmente relevante para quienes enfrentan problemas de conectividad o tienen alguna discapacidad, ya sea visual, cognitiva o física.
La coordinación entre Dedecon e IPS facilita la entrega de orientación tributaria a la ciudadanía, permitiendo canalizar eficientemente los requerimientos que puedan ser atendidos por la Defensoría del Contribuyente, fortaleciendo así un atención articulada con enfoque en las personas y en sus derechos como contribuyentes. Se convierte así en un puente clave para la orientación, recepción de consultas y derivación de requerimientos tributarios, facilitando el acceso oportuno a la asistencia proporcionada por la Defensoría.
Gracias al amplio alcance de la red ChileAtiende, se consolidan como el primer punto de contacto para la población, brindando acceso a información y derivación en temas tributarios, sobre todo en épocas de alta demanda como la Operación Renta.
Destacan alianza
El subdirector de la Defensoría del Contribuyente, Emilio Moreno, señaló que “ha sido un gran avance en inclusión y accesibilidad, facilitando la tramitación de nuestros servicios tributarios de manera presencial en las oficinas de ChileAtiende”.
“Estamos muy contentos y orgullosos de esta alianza, porque nos permite estar presentes de forma más directa en todo el país, mediante una institución que es bien valorada por la gente. Nuestros profesionales capacitaron a la gente de ChileAtiende para que puedan brindar una atención de calidad y canalizar rápidamente los requerimientos de los contribuyentes”.
El director nacional del IPS, Juan José Cárcamo Hemmelmann, mencionó que “es muy gratificante consolidar esta alianza estratégica con la Defensoría del Contribuyente y así seguir facilitando la vida a las personas”.
“Comenzamos este trabajo en fase piloto en 26 sucursales el año pasado y ya hemos expandido este servicio a nuestras 202 sucursales ChileAtiende en todo el país, lo que significa que nuestros funcionarios saben cómo orientar y recibir requerimientos tributarios hacia la Defensoría”.
La Defensoría del Contribuyente es un organismo público que brinda servicios gratuitos, enfocados en la defensa de los derechos de los contribuyentes, educación y apoyo tributario. Puedes acceder a estos servicios en el sitio dedecon.cl.
¿Qué temas pueden ser atendidos por la Defensoría del Contribuyente?
- Problemas con la Operación Renta
- Contribuciones
- Fiscalizaciones que afectan los derechos del contribuyente
- No aplicación de exenciones y/o beneficios en el cobro de contribuciones
- Cobros erróneos de impuestos
- Retenciones indebidas de fondos por parte de la Tesorería General de la República
- Multas tributarias mal cursadas
- Bloqueo de claves de la carpeta tributaria
- Otras dudas sobre el sistema tributario
Para más información sobre las sucursales ChileAtiende del IPS y sus horarios de atención, visita chileatiende.cl. También puedes consultar al Call Center 101 o seguir las redes sociales @ChileAtiende y @DedeconChile.
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Espero que esto te sirva.
Con Información de portalmetropolitano.cl
