Los fraudes varían desde el robo de información personal hasta la instalación de malware en dispositivos.
● Es importante verificar la autenticidad del sitio web, evitar transferencias directas a cuentas personales y no abrir enlaces en SMS o redes sociales.
● En caso de detectar alguna actividad sospechosa, se debe notificar al banco, cambiar contraseñas de los servicios afectados y realizar las denuncias pertinentes.
Faltan pocos días para uno de los eventos digitales de ofertas más anticipados del año, ideal para adquirir productos de alto costo.
Desde el 2 al 4 de junio, se llevará a cabo el CyberDay 2025, con la participación de cerca de 700 marcas, lo que generará un gran volumen de transacciones y un intenso tráfico online. Por ello, es crucial que los consumidores tomen precauciones para evitar caer en fraudes, ya que los delincuentes suelen aprovechar la confianza en las grandes marcas y la urgencia de conseguir ofertas.
TIPOS DE FRAUDE
1. Phishing / Smishing
Mensajes fraudulentos a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp que se hacen pasar por bancos o tiendas, con el fin de obtener datos sensibles como contraseñas o información de tarjetas. Estos suelen ofrecer promociones atractivas y contienen enlaces que llevan a sitios falsos.
2. Sitios web clonados («Spoofed Sites»)
Páginas fraudulentas que imitan sitios reales utilizando dominios similares. Estas replican el diseño y logotipos de las tiendas para aparentar ser auténticas. Cualquier información o pago proporcionado se destina a los estafadores.
3. Ofertas engañosas en redes sociales / Marketplaces
Publicaciones falsas que ofrecen productos a precios muy bajos que no existen o que jamás serán entregados. Los estafadores suelen redirigir a los compradores a WhatsApp o mensajes privados, donde piden pagos sin ningún tipo de protección.
4. Uso fraudulento de tarjetas y «Carding»
El uso indebido de tarjetas en línea o por teléfono, sin requerir la presencia física de la tarjeta. Esto es muy arriesgado, ya que la identidad del titular no se verifica. Los delincuentes pueden hacer compras pequeñas en tiendas inseguras o crear sitios falsos para realizar cobros fraudulentos.
5. Enlaces de seguimiento / entrega falsos
Mensajes que simulan ser seguimientos de envíos, pidiendo información bancaria o instalando malware. Estos mensajes pueden llegar por correo electrónico, SMS o redes sociales.
6. Publicidad engañosa y “ofertas que no existían”
Empresas que inflan precios antes del evento o que cancelan ventas alegando falta de stock, o que envían productos diferentes a lo ofrecido, afectando los derechos del consumidor.
7. Quishing (QR Phishing)
Fraudes a través de códigos QR que redirigen a sitios fraudulentos, que suelen presentarse como promociones o cupones. Al escanear, se puede acceder a páginas que roban información o instalan malware.
8. Aplicaciones falsas
Aplicaciones fraudulentas que imitan a las originales de bancos o tiendas, diseñadas para robar información personal. Estas a menudo son instaladas desde enlaces engañosos o tiendas no seguras y pueden solicitar permisos excesivos.
RECOMENDACIONES
Para protegerse, es vital verificar el sitio web donde se realiza la compra. Durante este evento digital, todas las marcas estarán disponibles en Cyber.cl. Evitar abrir enlaces desde SMS, WhatsApp o redes sociales es fundamental. En cuanto a los pagos, se recomienda usar tarjetas de crédito, tarjetas virtuales o plataformas reconocidas como WebPay, PayPal, o MercadoPago, que ofrecen mayor protección.
Es igualmente importante activar la autenticación en dos pasos (2FA), no compartir datos bancarios de formas informales y revisar la actividad de cuentas con frecuencia. Evitar transferencias directas a cuentas personales, planificar el presupuesto antes del evento y leer los términos y condiciones son pasos esenciales.
Ante cualquier sospecha de fraude, contacte de inmediato a su banco, bloquee su tarjeta, cambie las contraseñas de los servicios involucrados y realice las denuncias pertinentes ante la PDI, el Ministerio Público o el SERNAC a través de sus canales: SERNAC.cl, call center gratuito 800 700 100 u oficinas en cada región.
Con Información de radioportales.cl
