«Escenarios inmersivos, dinosaurios animatrónicos de tamaño real, zonas interactivas y shows en vivo» son algunas de las atracciones que promete la experiencia «Mundo Jurásico», un evento que ha estado en boca de todos en redes sociales últimamente. Sin embargo, el Sernac advierte que podría tratarse de una estafa.
En su página web, «Mundo Jurásico» anuncia funciones en diversas ciudades del país, incluyendo Santiago, Valparaíso, Concepción, La Serena, Antofagasta, Temuco, Iquique, Puerto Montt y Talca, con precios que oscilan entre 27 mil y 32 mil pesos, acompañados de atractivos descuentos.
Este contexto, junto con la ausencia de información como la razón social del organizador en el sitio web del evento, ha llevado al Servicio Nacional del Consumidor a emitir alertas.
A su vez, consumidores han presentado quejas contra la empresa, señalando cobros excesivos, falta de comunicación y ausencia de soluciones para regresar las entradas compradas.
Para aclarar las inquietudes en torno a este evento, la productora del evento oficial (Jurassic World: The Experience) emitió un comunicado alertando sobre la existencia de páginas «falsas», instando a la gente a comprar entradas únicamente a través de los sitios oficiales.
Dada esta situación, Sernac ha denunciado a «Mundo Jurásico» ante el Ministerio Público por el posible delito de estafa, solicitando la apertura de una investigación penal.
El Sernac reiteró su recomendación a los consumidores de verificar que la información sobre eventos masivos sea fidedigna antes de comprar por internet, asegurándose de que los organizadores presenten datos visibles como RUT, razón social y dirección.
Si han adquirido entradas, se aconseja recopilar toda la información y presentar una Alerta Ciudadana en el portal del Sernac bajo el título «Mundo Jurásico».
El Sernac enfatizó que debe ser «Alerta Ciudadana» y no «reclamo», ya que al no contar con un RUT de la empresa, esta es la manera más adecuada para que el servicio recoja más datos y los remita al Ministerio Público con el fin de fortalecer la investigación o tomar otras medidas de protección en favor de los consumidores.
PURANOTICIA
Con Información de puranoticia.pnt.cl
