Luego de una alerta del Instituto de Salud Pública (ISP) sobre reacciones adversas como llagas y enrojecimiento en la boca, el organismo solicitó a las empresas que aclaren la seguridad de los productos que contienen fluoruro de estaño.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) envió un oficio oficial a las empresas Colgate-Palmolive Chile, Procter & Gamble Chile (Oral B) y GSK Chile (Sensodyne) tras la alerta del ISP, la cual está relacionada con posibles efectos negativos de las pastas dentales que contienen fluoruro de estaño.
Según el ISP, el uso de estos productos podría provocar lesiones en la boca o la lengua (como aftas, ampollas, llagas), así como sensaciones dolorosas (ardor, escozor), hinchazón de labios o mucosas, entumecimiento y irritación de encías. En total, se investiga 19 productos cosméticos autorizados en Chile, bajo las marcas Colgate, Sensodyne y Oral B, que tienen registros sanitarios activados.
🦷SERNAC pidió info a Procter & Gamble Chile Limitada después de que el @ispch levantara alerta sobre posibles efectos adversos el uso de pastas dentales con fluoruro de estaño.
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— SERNAC (@SERNAC) 25 de julio de 2025
¿Qué pide el Sernac a las empresas?
Información técnica y científica que justifique la seguridad de sus productos con fluoruro de estaño, incluyendo evidencia que refute o matice la alerta del ISP.
El número total de reclamos o consultas recibidas entre enero de 2024 y la fecha del oficio en relación a efectos adversos por el uso de estas pastas dentales.
Un listado de todos los productos de higiene bucal que están a la venta en Chile desde comienzos de 2024 y que contengan este compuesto.
Situación internacional
Antes, Argentina prohibió una pasta dental de este tipo por causar lesiones bucales, y en Brasil ha pasado algo similar, donde algunos productos han sido prohibidos o retirados del mercado por tener formulaciones parecidas.
Recomendaciones del Sernac
El Sernac aconseja a quienes sufran reacciones adversas tras usar alguna de estas pastas que:
Informen de inmediato al Instituto de Salud Pública (ISP).
Presenten un reclamo en el Portal del Consumidor, utilizando Clave Única o la Clave SERNAC, llamen al 800 700 100 o se acerquen a alguna de las oficinas de atención en el país.
Con Información de www.chicureohoy.cl
