En su esfuerzo por promover la digitalización y mejorar la experiencia de sus clientes, Saesa ha reiterado la invitación a sus usuarios para que se suscriban a la boleta digital. Este servicio busca mantener a los clientes mejor informados mediante una comunicación más rápida y eficiente. La empresa ha subrayado los beneficios de esta modalidad, que no solo reduce el uso de papel, colaborando así con el cuidado del medio ambiente, sino que también facilita la gestión del servicio.
“La boleta digital proporciona mayor accesibilidad y comodidad, permitiendo a los usuarios consultar su información desde cualquier lugar y dispositivo, a través de nuestra plataforma web www.saesa.cl o su aplicación móvil. Además, continuamos avanzando en la implementación de herramientas digitales, como una oficina virtual, para ofrecer un servicio más eficiente y cercano”, afirmó Daniel Almonacid, gerente zonal de Saesa en Osorno.
El ejecutivo destacó la relevancia de que los clientes mantengan actualizados sus datos de contacto, lo que les permitirá recibir información oportuna a través de SMS o correo electrónico sobre el estado de su servicio eléctrico, la entrega de boletas, la lectura del medidor y posibles cortes programados, entre otros aspectos.
“Invitamos a los vecinos a actualizar su correo electrónico y número de teléfono en nuestra página web, a través del contact center o en nuestras oficinas comerciales. También les animamos a descargar la aplicación de Saesa, que facilita el acceso a información clave y la gestión de su suministro de manera más sencilla. Para quienes necesiten asistencia sin tener que ir a una sucursal, hemos habilitado la opción de agendar reuniones virtuales o telefónicas con nuestros ejecutivos”, agregó.
Desde la empresa también especificaron que, para suscribirse a la boleta digital, los interesados deben visitar www.saesa.cl, seleccionar la opción “Trámites en línea” y acceder a la opción de suscripción a boleta digital para completar su registro.
Saesa recuerda a sus usuarios que, ante cualquier consulta o requerimiento, pueden comunicarse a través de la línea gratuita 800 600 801 o a través de sus canales digitales en Twitter y Facebook.
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Con Información de osornoenlared.cl
