Con el objetivo de proporcionar mayor tranquilidad a las familias de personas electrodependientes, Saesa ha implementado desde 2021 un programa de apoyo para estos pacientes. Durante 2024, este programa benefició a 83 personas de esta condición, residentes tanto en la provincia del Ranco como en la de Osorno.
En la provincia de Osorno, 46 vecinos se registraron como electrodependientes en los registros de la empresa eléctrica, procedentes de las comunas de Osorno, Puerto Octay, Purranque, Río Negro, San Juan de la Costa y San Pablo. Todos ellos cuentan con el equipo necesario para garantizar la continuidad del suministro eléctrico en sus hogares. Por su parte, en la provincia del Ranco, 37 vecinos inscritos residen en las comunas de La Unión, Río Bueno y Lago Ranco.
Osorno fue la comuna que recibió la mayor cantidad de equipos de respaldo, con un total de 39 dispositivos que incluyen generadores y baterías de backup.
Dentro de la provincia del Ranco, la comuna de La Unión fue donde más equipos se entregaron, con un total de 12 vecinos que ahora cuentan con un equipo de respaldo para situaciones de emergencia.
Isabel Burgos, esposa de un paciente electrodependiente, expresó que esto ha sido “una gran ayuda, especialmente en momentos de cortes de luz, cuando se producen esos ahogos. Era motivo de preocupación tanto de noche como de día, ya que a veces se necesita el equipo durante el día cuando está más agitado. Así que es un apoyo significativo”, comentó.
Luis Fuentes, jefe de servicio al cliente de Saesa, afirmó: “Estamos comprometidos con la calidad de vida de nuestros clientes, especialmente de aquellos que dependen de la electricidad para su salud y bienestar. Por ello, estos equipos forman parte de nuestro compromiso con la accesibilidad y la inclusión, asegurando que las personas electrodependientes tengan un suministro eléctrico confiable y seguro ante cortes o interrupciones”.
Las personas en condición de electrodependencia deben solicitar un certificado a su médico tratante y completar información como número de cliente, domicilio y quien actúa como tutor del paciente. Este registro puede realizarse en las oficinas de la SEC o de Saesa, así como de manera online en https://www.sec.cl/pacientes-electrodependientes/.
Es importante tener en cuenta que la documentación debe actualizarse cada seis meses. Los pacientes en esta condición reciben atención preferencial durante interrupciones de suministro, lo que incluye la entrega de un generador y un descuento mensual equivalente al costo de 50 kWh.
Esta información se publicó por primera vez en Osorno en la Red.
Con Información de osornoenlared.cl
