Sebastián Rivera pidió la reimpresión de su cédula, pero al recogerla en el Registro Civil de Valparaíso, se percató de que mostraba la misma foto y firma de cuando era niño.
Información obtenida del medio asociado: BBCL.
Adquirir el carnet de identidad es un proceso fundamental en Chile, pero Sebastián Rivera, de 30 años, se llevó una inesperada sorpresa al recibir su nueva cédula con la foto y firma de cuando tenía 9 años.
Rivera solicitó la reimpresión de su documento a finales de 2024 y se presentó el 20 de diciembre en la oficina del Registro Civil de Valparaíso, ubicada en Esmeralda 916, para recogerlo. Sin embargo, al obtenerlo, se dio cuenta de que la imagen y la firma correspondían a su infancia.
Tres meses sin cédula
Frente a esta situación, devolvió inmediatamente el carnet y solicitó una solución, pero hasta el momento sigue sin el documento.
“Esto me ha ocasionado muchas limitaciones; no he podido actualizar mis productos bancarios, tuve inconvenientes al renunciar a un empleo y al firmar mi finiquito ante notario. Además, tengo problemas para solicitar un crédito hipotecario ya que necesito la cédula vigente”, manifestó.
A pesar de haber insistido en diferentes instancias, no ha recibido respuestas claras.
“Desde ese día hasta hoy, no he recibido ningún carnet. Solicité al director que anule mi pedido, pero me informan que eso no es posible y que debo esperar”, relató.
Registro Civil sin respuestas
Según la información proporcionada a Rivera, el error se produjo debido a una falla en la migración del sistema antiguo al nuevo. Se han reportado casos similares, como cédulas con profesiones incorrectas o problemas con la Visa Waiver.
BioBioChile intentó obtener una declaración oficial del Registro Civil, pero no hubo respuesta al cierre de esta nota.
Con Información de www.diarioelcentro.cl
