El operador de casinos ha sido reconocido por su exitoso cumplimiento en la promoción, implementación y ejecución de iniciativas de juego responsable, validadas por un grupo de expertos internacionales con vasta experiencia en el ámbito del juego problemático y responsable.
Por segundo año consecutivo, la cadena de casinos Dreams S.A ha recibido la prestigiosa Certificación del Global Gambling Guidance Group, conocida como GX4, consolidando su liderazgo en la industria de casinos tanto en Chile como en Latinoamérica gracias a su efectiva promoción de políticas y prácticas que fomentan el Juego Responsable.
El programa internacional GX4 evaluó de forma independiente la política de Dreams sobre juego responsable, así como las medidas adoptadas a nivel corporativo para asegurar su cumplimiento. De este modo, el operador de casinos logró la certificación internacional al superar múltiples etapas de un exhaustivo proceso de validación destinado a reducir el impacto del juego problemático, cumpliendo con altos estándares de protección e información para los visitantes de sus salas de juego.
Patricio Herman, Gerente General de Dreams S.A, comentó que este logro refleja el compromiso constante del Directorio de Dreams con la protección de sus clientes, asegurando que su experiencia de entretenimiento sea responsable.
“La certificación de GX4 resalta la seriedad con que Dreams aborda las políticas de Juego Responsable. La compañía no solo ha capacitado a su personal en las siete regiones donde opera, sino que desde hace más de 15 años ha implementado políticas de educación y prevención, lo que nos convierte en el único casino en Chile en recibir esta certificación internacional por segunda vez”, explicó el ejecutivo.
La certificación de GX4 fue otorgada por el reconocido experto en Juego Responsable, el auditor holandés Pieter Remmers, quien, acompañado por la Gerente de Juego Responsable, Mariela Huenchumilla, realizó una visita a los casinos de Dreams para certificar la promoción, implementación y ejecución de las iniciativas de juego responsable.
«El esfuerzo ha valido la pena. Este logro demuestra que estamos en la dirección correcta y que nuestras iniciativas están teniendo un impacto positivo. La obtención de esta nueva certificación posiciona a Dreams como el líder en la promoción del juego responsable en la región”, afirmó Mariela Huenchumilla, Gerente de Juego Responsable de Dreams.
El Global Gambling Guidance Group (G4) es un organismo de acreditación y certificación en el ámbito del juego responsable, cuyo objetivo es elevar los estándares de la industria mediante la acreditación mundial para operadores y proveedores de juegos de azar, buscando minimizar el impacto del juego problemático en las comunidades.
El equipo de GX4 está compuesto por expertos internacionales de Australia, Países Bajos, Reino Unido y Suecia, quienes cuentan con una amplia experiencia en el manejo del juego problemático y el juego responsable. Su pericia incluye la elaboración de programas de juego responsable, el diseño y la implementación de capacitaciones para personal de empresas de juegos, así como la gestión de líneas de ayuda y servicios de asesoramiento presencial para jugadores con problemas.
En este contexto, GX4 ha certificado a destacados actores de la industria, como International Game Technology (IGT), Novomatic y Allstar en Italia, además de reconocidos proveedores europeos como Merkur en Alemania, Casino Tarragona y Casino Barcelona en España, así como sitios web acreditados como Eurobet.
Con Información de www.diarioelpulso.cl
