Sure! Here’s a rephrased version in a Chilean style:
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A partir de noviembre de 2025, la Ley 21.659 hará que todo el personal de seguridad privada tenga que usar cámaras corporales. Esto va a mejorar la trazabilidad, la evidencia audiovisual y la protección de datos. Las empresas van a tener que adaptarse a esta nueva normativa y actualizar sus protocolos.
La introducción obligatoria de cámaras en el ámbito de la seguridad privada ya es un hecho en Chile. Desde el 28 de noviembre de 2025, entrará en vigencia la Ley 21.659, que exige el uso de bodycams por parte del personal que maneje armas no letales o dispositivos de control eléctrico. El objetivo es claro: garantizar evidencia audiovisual confiable, mejorar la transparencia operativa y aumentar la confianza ciudadana en los procesos de seguridad.
La nueva ley trae consigo reglas más estrictas para la grabación, almacenamiento y manejo de la evidencia audiovisual. Para cumplir con esto, las empresas deberán modernizar sus sistemas tecnológicos, revisar sus protocolos y asegurar una protección total de la evidencia capturada.
Marcelo Silva, Channel Manager de Hytera en Chile, señala que este cambio va a marcar un “antes y un después en el rubro de la seguridad privada y en el área de las comunicaciones. Ya no es suficiente con registrar; ahora hay que asegurar evidencia confiable y bien protegida para procedimientos judiciales”.
El ejecutivo destaca que Hytera tiene equipos diseñados especialmente para estos nuevos requerimientos. “Nuestros modelos cumplen con estándares como baterías de alta duración que no son removibles, transmisión segura de datos y resguardos de registros por más de 120 días, tal como lo exige la ley”, explica.
Una oportunidad para modernizar el rubro
El sector de la seguridad privada está viviendo un crecimiento histórico. Datos de la Cámara Nacional de Comercio indican que entre 2013 y 2023, el número de empresas en este rubro creció en 350%, mientras que las ventas aumentaron más de 400%. Este panorama sugiere una creciente demanda de bodycams y soluciones tecnológicas, lo que ya está provocando una renovación profunda en la industria.
Lino-Alonso Román, gerente general de AndesTEC, menciona que incorporar estas tecnologías no solo mejora la trazabilidad, sino que también fortalece la confianza tanto interna como externa. “Cuando la tecnología se empata con procesos claros y el personal está capacitado, se produce un cambio real en la gestión operativa y en la percepción que tienen las instituciones de su entorno”, asegura.
Exigencias legales y protección de datos
Uno de los temas más delicados será la correcta gestión de datos personales. La ley establece requisitos estrictos sobre el acceso, custodia, seguridad y manipulación de las grabaciones.
Víctor Beltrán, académico de la Facultad de Derecho de la Universidad Diego Portales, explica que esta normativa busca asegurar una cadena de custodia impecable. “El enfoque está en la trazabilidad del dispositivo, el software y los registros, para garantizar que no haya usos arbitrarios ni alteraciones. Una correcta implementación será clave para evitar sanciones y asegurar la integridad de la evidencia”, subraya.
Hacia una seguridad más moderna, auditable y transparente
Este nuevo marco normativo invita a las empresas a estar preparadas con anticipación. Disponer de equipos certificados, protocolos actualizados y personal entrenado será fundamental para enfrentar este cambio.
La seguridad del futuro será tecnológica, trazable y auditable. Empezar la transición ahora permitirá a las organizaciones alinearse con los estándares que exige la ley. Para el sector, esta modernización representa una oportunidad para fortalecer la confianza, mejorar la calidad del servicio y crear un ecosistema más profesional y transparente.
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Con Información de portalmetropolitano.cl
