El año 2024 dejó lecciones significativas en el ámbito tecnológico a varios niveles. Desde el aumento de la sofisticación de los ataques cibernéticos hasta el auge de la Inteligencia Artificial Generativa y los retos en la gestión de la nube, las empresas se vieron obligadas a enfrentar desafíos que cambiaron por completo sus estrategias.
Con estos aprendizajes como base, 2025 se perfila como un año que consolidará los avances tecnológicos, profundizando a su vez en enfoques responsables y estratégicos. “Este año no solo será de innovación, sino también de madurez tecnológica. Las empresas tendrán que equilibrar la adopción de nuevas herramientas con su implementación responsable”, declaró Michel Pérez, Chief Tech Offer & Innovation Officer de Orión, una empresa líder en ciberseguridad, servicios en la nube, gestión de datos e Inteligencia Artificial.
Con esto en mente, la compañía que celebrará su 25 aniversario en 2025 presentó las cinco tendencias tecnológicas que marcarán el rumbo en los próximos doce meses.
- Ciberinteligencia proactiva: anticipándose a las amenazas
Con el aumento constante en la sofisticación de los ciberataques, las organizaciones no solo buscarán defenderse, sino también adelantarse a los movimientos de los atacantes. En 2025, la adopción de estrategias de ciberinteligencia se convertirá en una prioridad, lo que implica monitorear las actividades de los ciberdelincuentes tanto en la superficie como en la deep web para anticipar potenciales campañas maliciosas.
Como señala Fernando Torres, Tech Head Cybersecurity Studio de Orión, “ya no basta con saber lo que ocurre dentro de nuestras organizaciones; debemos comprender cómo se originan las amenazas para detenerlas antes de que se materialicen”. Además, se intensificarán las capacitaciones en ciberseguridad para disminuir la vulnerabilidad del ‘eslabón más débil’: los usuarios.
Las estrategias como SecOps, que combinan monitoreo continuo, automatización de respuestas y gestión de vulnerabilidades, serán fundamentales para una seguridad más eficaz y menos fragmentada.
- IA responsable: ética y privacidad en el centro
La Inteligencia Artificial Generativa ha transformado procesos en diversos sectores, pero también ha generado desafíos en cuestiones de privacidad y confianza. Para 2025, se anticipa que las empresas implementen medidas más estrictas para proteger los datos utilizados en sus modelos de IA, en línea con las regulaciones de privacidad emergentes.
Además, se desarrollará un enfoque dual: mientras que algunas empresas se enfocarán en fortalecer sus capacidades internas para implementar modelos propios de machine learning, otras postergarán la adopción de IA Generativa hasta estar organizacionalmente listas para utilizarla de manera segura.
“La IA generativa es una herramienta poderosa, pero su implementación responsable será lo que verdaderamente transformará a las empresas”, afirmó Michel Pérez.
- Hibridación de estrategias en la nube: el futuro es multinube
La combinación de infraestructuras públicas y privadas en estrategias híbridas y multinube será la norma en 2025. Este enfoque permitirá a las organizaciones adaptarse rápidamente a nuevos desafíos, optimizando costos mientras aprovechan lo mejor de cada proveedor.
Asimismo, se consolidarán prácticas de gobernanza y transformación organizacional para maximizar los beneficios de la nube. Como destacó Pérez, “la nube híbrida no solo ofrece flexibilidad, sino también la resiliencia necesaria para enfrentar un entorno de negocios en constante cambio”.
- Automatización en la gestión de datos: la importancia de la precisión
La calidad de los datos será un aspecto clave en 2025. A medida que las empresas dependan más de sistemas automatizados y análisis impulsados por IA, será crucial garantizar que estos datos sean precisos, consistentes y fiables.
Nuevas tecnologías optimizarán los procesos de recolección, limpieza y análisis de datos, generando insights más valiosos para la toma de decisiones. Según el Chief Tech Offer & Innovation Officer de Orión, “la gestión de datos precisa no es solo una ventaja competitiva; es el fundamento de cualquier estrategia tecnológica exitosa.”
- Experiencias potenciadas por IA: una nueva interacción entre usuario y tecnología
2025 será un año decisivo para los agentes conversacionales y las soluciones de contact center potenciadas por IA. Estas tecnologías mejorarán notablemente la experiencia del usuario, facilitando interacciones más personalizadas, rápidas y efectivas.
Adicionalmente, se integrarán capacidades como la transcripción automática de reuniones, resúmenes inteligentes y la extracción de información relevante de texto o imágenes, optimizando procesos en sectores como banca, manufactura y atención al cliente.
“La interacción entre humanos y tecnología está evolucionando hacia una experiencia más intuitiva, donde la IA no solo asiste, sino que también aprende y mejora con cada interacción”, afirmó Michel Pérez.
Estas cinco tendencias tecnológicas no solo redefinirán la innovación en 2025, sino que también establecerán un referente para las estrategias empresariales en la próxima década. Las organizaciones que sepan adaptarse a estos cambios contarán con una ventaja competitiva significativa, posicionándose como líderes en un entorno en constante transformación.
Con Información de osornoenlared.cl
