NielsenIQ (NIQ) y World Data Lab han lanzado “The X Factor”, un estudio global que pone de manifiesto el impacto económico de la Generación X.
La Generación X, nacida entre 1965 y 1980, representa el 17% de la población mundial y se encuentra en su etapa de mayor capacidad adquisitiva. Se proyecta que su gasto global alcanzará los $15.2 billones en 2025, con una previsión de $23 billones para 2035, consolidándola como la generación con mayor consumo en el mundo hasta al menos 2033.
Aunque en Latinoamérica los Millennials y Gen Z han superado a la Generación X en términos de gasto, esta última sigue desempeñando un papel fundamental en decisiones familiares y consumo estratégico, especialmente en áreas como salud, tecnología, belleza y alimentación. Su función como “consumidores cuidadores” —sosteniendo a sus hijos y a sus padres— las transforma en un grupo muy valioso para las marcas que logren conectar con sus verdaderas prioridades: funcionalidad, confianza y conveniencia.
Perfil de la Gen X en Chile: comportamiento y oportunidades
- Capacidad de gasto y relación con el consumo
La Generación X en Chile se caracteriza por un consumo moderado y racional. Solo el 1% asegura tener libertad total para gastar, mientras que un 43% manifiesta vivir cómodamente, aunque se permite algunas compras por placer. Esto indica que, aunque gozan de cierta estabilidad económica, prevalece la prudencia y la planificación financiera.
No son compradores impulsivos: tienden a valorar el significado funcional y emocional de sus compras antes de realizarlas.
No son compradores impulsivos: tienden a valorar el significado funcional y emocional de sus compras antes de realizarlas.
- Relación con las marcas
Un 31% prefiere marcas pequeñas cuando las condiciones son semejantes, lo que refleja una tendencia hacia lo local o auténtico, tal vez relacionada con la confianza y la cercanía.
Asimismo, un 29% consume solo lo necesario sin prestar mayor atención a la marca, lo que confirma un enfoque práctico y alejado del marketing aspiracional.
Este balance entre racionalidad y valoración de lo pequeño sugiere que mientras la marca tiene un peso, no es el factor decisivo; lo que realmente importa son la funcionalidad y la coherencia con los valores personales.
- Actitud frente a la innovación y los nuevos productos
Su apertura a la innovación es moderada. Solo un 6% disfruta ser el primero en probar nuevos productos, y un 30% se muestra curioso por mantenerse al día.
La mayoría (47%) asegura que a veces prueba cosas nuevas sin esfuerzo especial, mientras que un 18% prefiere no arriesgarse.
En conjunto, esto indica una curiosidad contenida: la Generación X en Chile no teme a la innovación, pero prioriza la seguridad y la fiabilidad sobre la novedad en sí misma.
- Tecnología, automatización y confianza en la IA
Su adopción de tecnologías inteligentes es moderada:
- El 38% permitiría que un dispositivo inteligente hiciera pedidos automáticos.
- El 36% aceptaría recomendaciones de una IA.
- El 34% usaría IA para facilitar decisiones de compra.
Sin embargo, el 61% evita compartir datos personales debido a su desconfianza en la privacidad.
Esto subraya una tensión entre conveniencia tecnológica y preocupación por la seguridad de los datos. La Generación X en Chile valora la utilidad, pero exige transparencia y control sobre el uso de su información.
- Sostenibilidad y consumo responsable
El 68% adquiere productos eficientes o de bajo consumo, y un 55% estaría dispuesto a cambiar de proveedor por alternativas más sostenibles.
Estos datos revelan que la sostenibilidad ya no es un tema marginal, sino integral en sus decisiones de compra.
Para esta generación, ser responsable con el medio ambiente es una extensión de su búsqueda de estabilidad y coherencia personal.
- Salud, bienestar y autocuidado
El interés en salud y bienestar es elevado:
- El 69% consume vitaminas o suplementos.
- El 30% estaría dispuesto a usar medicamentos para la pérdida de peso.
- El 58% utiliza tecnología o apps para gestionar su salud.
- El 34% utiliza dispositivos portátiles que aprenden de sus hábitos.
Estos datos reflejan una generación que adopta un rol activo en su bienestar, combinando prácticas tradicionales con tecnología, aunque sin una adopción masiva. Además, un 31% reconoce sentirse estresado al decidir qué comer, lo que indica una constante búsqueda de equilibrio entre salud, tiempo y bienestar familiar.
- Preferencia por la interacción humana
El 53% de los encuestados prefiere esperar más para recibir atención humana, en lugar de interactuar con un agente de IA.
Esto refuerza que la Generación X valora la empatía, la confianza y el contacto personal como elementos esenciales en su experiencia de servicio, incluso en un mundo cada vez más automatizado.
- Relación con el consumo aspiracional
A pesar de ser racionales en sus decisiones, un 57% se permite comprar productos premium de manera ocasional, especialmente para sí mismos o para sus familias.
Esto sugiere un consumo emocional selectivo, donde la recompensa se asocia al esfuerzo y no al impulso. El gasto en productos premium se convierte en una forma de bienestar emocional más que en un marcador de estatus.
¿Por qué invertir en Gen X ahora?
La Generación X en Chile se caracteriza por un consumo reflexivo y con propósito. Es un grupo económicamente estable pero cauteloso al gastar, que valora la funcionalidad y la autenticidad más que las marcas en sí. Su adopción de tecnología es cautelosa, prioriza la sostenibilidad y el bienestar personal, y mantiene una firme preferencia por la interacción humana frente a lo automatizado. En resumen, es una generación madura y selectiva, que da la bienvenida a la innovación solo cuando realmente aporta valor y coherencia a su vida cotidiana.
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Con Información de osornoenlared.cl
