Las redes sociales se han convertido en el núcleo de nuestras interacciones en el ámbito digital. Sin embargo, el respaldo del 74% de los chilenos a una regulación más rigurosa del contenido publicado ha reavivado el debate sobre su impacto social. Los resultados de la encuesta semanal 5C presentan una invitación a reflexionar sobre la dinámica entre los usuarios, el contenido y las plataformas que marcan nuestra vida cotidiana.
“La significativa mayoría que apoya una regulación más estricta refleja una ciudadanía más informada sobre los peligros de la desinformación y el contenido dañino en estas plataformas. Esto indica un cambio cultural que exige responsabilidad tanto de las empresas como de los usuarios”, señala Rodrigo Durán Guzmán, experto en comunicaciones y opinión pública.
El debate en torno a la edad mínima para acceder a redes sociales también suscita opiniones encontradas: un 41% de los encuestados considera que los niños deberían comenzar a usarlas a los 14 o 15 años, mientras que un 33% sugiere una edad mínima de 16 o 17 años. “Es destacable cómo se consolida un consenso acerca de la protección de las nuevas generaciones frente a los efectos negativos del uso prematuro de redes sociales. Este tema no solo aborda la salud mental, sino también la formación ética y social”, añade Durán Guzmán.
En términos de preferencias y hábitos digitales, WhatsApp continúa siendo la plataforma más utilizada en Chile, con un 99% de la población, seguida de Instagram (89%) y Facebook (87%). Sin embargo, plataformas como TikTok, donde el 42% de los usuarios pasa más de tres horas diarias, evidencian un fenómeno alarmante.
“El elevado tiempo de uso en ciertas redes sugiere un grado de dependencia digital que nos invita a reflexionar sobre cómo equilibrar nuestras vidas en el entorno digital y en el mundo real”, enfatiza Rodrigo Durán Guzmán.
Un dato relevante de la encuesta indica que compartir memes o información con amigos y familiares es la actividad más común en redes sociales (77%), seguido de la actividad de vitrinear (76%) y seguir noticias (75%). Esto confirma que las plataformas se han convertido en espacios multifacéticos para el ocio y la comunicación, al mismo tiempo que son fuentes clave de información.
Por último, el comercio electrónico sigue siendo un componente esencial del ecosistema digital chileno, con un 67% de los usuarios realizando al menos un pago en línea en la última semana, destacando a WebPay como el método de pago más común.
“Estos hallazgos evidencian cómo las redes sociales y el ecosistema digital están profundamente arraigados en nuestra vida diaria. La clave radica en encontrar un equilibrio entre las oportunidades que ofrecen y los riesgos que implican, tanto para individuos como para empresas. La regulación será un tema fundamental en los años venideros”, concluye el especialista en comunicaciones y opinión pública.
El escenario digital en Chile refleja una ciudadanía conectada, pero también consciente de los retos que presenta este nuevo entorno. Los datos indican la necesidad no solo de regular, sino también de educar sobre el uso responsable de estas plataformas.
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