Con el propósito de fortalecer la economía social y promover el modelo cooperativo entre la ciudadanía, especialmente en zonas con gran potencial productivo como Los Lagos, el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, a través de la División de Asociatividad y Cooperativas (DAES), ha inaugurado un nuevo Contact Center. Este servicio está destinado a resolver consultas y brindar orientación a quienes deseen establecer o gestionar cooperativas.
El sistema telefónico, que comenzó a funcionar en marzo, ofrecerá atención personalizada sobre los procesos y trámites necesarios para la creación de cooperativas, complementando así los canales presenciales y virtuales que ya se encuentran disponibles.
“Es fundamental acercar a la División a la ciudadanía. Como gobierno, hemos trabajado para mejorar el acceso a la información y facilitar la gestión de las organizaciones asociativas”, comentó el jefe de la DAES, Juan José Montes. Asimismo, añadió que “los beneficiarios podrán obtener respuestas directas a sus dudas sobre trámites administrativos con un enfoque formativo y cercano”.
Desde la Región de Los Lagos, el seremi de Economía, Fomento y Turismo, Luis Cárdenas, valoró esta iniciativa: “Como Gobierno del Presidente Gabriel Boric, hemos puesto un énfasis especial en fortalecer el cooperativismo en regiones como Los Lagos, donde el potencial de la economía social es considerable. Estamos dedicados a acompañar y potenciar a las organizaciones locales, adoptando una mirada descentralizadora y proporcionando herramientas concretas para que más personas puedan acceder a este modelo económico solidario y sostenible. Continuaremos impulsando iniciativas que fortalezcan la asociatividad, con énfasis en la descentralización, digitalización y equidad territorial”.
¿Cómo contactar al Contact Center?
El Contact Center de la DAES está accesible a través del número +56 22 473 3500. Al llamar, los usuarios tienen dos opciones para elegir:
- Opción 1: Consultas generales.
- Opción 2: Atención especializada con una ejecutiva para quienes deseen constituir una cooperativa.
El horario de atención es de lunes a jueves de 09:00 a 17:00 horas y viernes de 09:00 a 16:00 horas.
En esta primera etapa, la opción 2 se centrará exclusivamente en la constitución de cooperativas, con planes de ampliarse próximamente para incluir asociaciones gremiales y de consumidores.
Esta acción forma parte del Plan de Modernización de la DAES, que también prevé el lanzamiento de una plataforma digital para la constitución de cooperativas de manera 100% online, facilitando aún más el acceso desde zonas rurales y apartadas como Chiloé, Palena, Osorno y Llanquihue.
Con estas herramientas, el Ministerio de Economía reafirma su compromiso con el desarrollo territorial, la descentralización y la promoción de un modelo económico más justo, solidario y participativo.
Con Información de osornoenlared.cl
