Por Cristian Alvarez
Este martes, el gobernador regional metropolitano Claudio Orrego llevó a cabo una reunión con representantes de empresas de telecomunicaciones para evaluar las repercusiones del apagón que afectó al país. Durante el encuentro, se propuso la implementación de un “Toque de Queda Tecnológico” para asegurar el uso de datos en situaciones de emergencia y así evitar que se vea restringida la conectividad. Además, solicitó a la Subsecretaría de Telecomunicaciones que investigue si las compañías cumplieron con el suministro de este servicio durante el corte. La Comisión de Energía del Senado también recibió explicaciones de varias autoridades sobre el evento.
El apagón eléctrico del pasado martes no solo causó falta de luz, sino que sus consecuencias se sintieron especialmente en las comunicaciones. La coordinación entre personas y sus referentes se vio severamente afectada. A raíz de esto, se plantearon varias conclusiones, destacando la propuesta del gobernador Orrego de establecer un “Toque de Queda Tecnológico” para facilitar las comunicaciones ante emergencias.
En la reunión realizada en la Gobernación Metropolitana, la autoridad regional conversó con representantes de las empresas WOM, Movistar, Claro y VTR, así como con la Subsecretaría de Telecomunicaciones, para discutir los problemas generados por el corte eléctrico ocurrido hace más de una semana. Se alcanzó un consenso sobre seis aspectos importantes: la investigación del cumplimiento del Decreto 60, el fortalecimiento de la fiscalización, la revisión de la autonomía de la infraestructura crítica, la gestión de redes en crisis, la ampliación del uso del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), y el reconocimiento de las telecomunicaciones como un servicio esencial. El gobernador Orrego destacó: “Esto ha sido muy sufrido y lamentado por la ciudadanía, ya que vivimos en una sociedad cada vez más digitalizada. La falta de telefonía generó grandes disrupciones en la vida cotidiana. Hemos solicitado a la SUBTEL que investigue si se cumplió con el Decreto 60, que establece los niveles de autonomía que deben tener ciertas torres de telecomunicaciones en nuestra ciudad y país”.
Respecto a las fiscalizaciones, Orrego pidió que se investigue si las empresas de telecomunicaciones mantuvieron el servicio a través de sus antenas durante el corte eléctrico: “Seremos críticos, por eso hemos solicitado a la SUBTEL que verifique el cumplimiento del Decreto 60. Aunque hubo comunicación durante algunas horas, la realidad es que la telefonía se interrumpió rápidamente. Si las empresas aseguran que cumplieron con los estipulados niveles de autonomía, necesitamos verificarlo, y de no haber sido así, que se apliquen las sanciones correspondientes”. También sugirió revisar la cantidad de antenas críticas en Santiago, para determinar si son suficientes para una ciudad cada vez más digitalizada.
Para prevenir situaciones similares en el futuro, el ex alcalde y ex intendente propuso limitar el uso de servicios de datos a través de un toque de queda digital: “Si la gente está viendo Netflix, eso consumirá los recursos rápidamente. Así como existe un toque de queda que restringe ciertas libertades durante una emergencia, también debería establecerse un ‘Toque de Queda Digital’. La población no podrá utilizar su contrato de telecomunicaciones al 100% en medio de una crisis eléctrica, para garantizar que todos puedan comunicarse”, comentó Orrego.
En paralelo, la Comisión de Energía del Congreso se reunió en Valparaíso para analizar las causas y consecuencias del apagón que afectó a gran parte del país. Fueron invitados el ministro de Energía, el Coordinador Eléctrico Nacional y la Superintendenta de Electricidad y Combustibles para explicar lo sucedido. Sin embargo, algunos senadores no quedaron satisfechos con las explicaciones, como el senador PS Juan Luis Castro, quien manifestó: “Después de una larga exposición, queda la sensación de que falta autocrítica. La ciudadanía exige explicaciones que deben ser plausibles”. Hasta el día de ayer, el SERNAC había recibido más de 8,300 denuncias relacionadas con el apagón, de las cuales el 26% son sobre servicios de telecomunicaciones.
Con Información de radioportales.cl