Un poco más de 24 horas después de que EFE Sur reiniciara el servicio ferroviario de pasajeros que conecta Puerto Montt, Alerce, Puerto Varas y Llanquihue, el cual había estado interrumpido durante casi dos décadas, la compañía ferroviaria llevó a cabo un primer balance de su implementación. En este breve período, ya han viajado aproximadamente 824 pasajeros, lo que no solo representa una opción de transporte eficiente y segura, sino también una oportunidad para fomentar una cultura de convivencia y nuevos hábitos entre los habitantes de la Región.
En este sentido, EFE Sur realizó una evaluación positiva de los primeros 18 servicios operados desde ayer hasta el mediodía de hoy. El horario del tren comienza a las 06:50 desde Llanquihue y a las 07:35 desde Puerto Montt, con tarifas que incluyen una conexión integrada para utilizar los buses que llegan a diferentes áreas de la capital regional y Alerce.
“Queremos agradecer a todos los pasajeros que hicieron parte de este hito histórico para la región. Estamos cumpliendo nuestra promesa de ofrecer, desde abril, una nueva opción de transporte que es más económica y ágil, conectando tres comunas importantes en aproximadamente 40 minutos. Hemos notado un ambiente de respeto entre los pasajeros, el personal del tren, las estaciones y la infraestructura ferroviaria”, afirmó Nelson Hernández Roldán, gerente general de EFE Sur.
El ejecutivo destacó la buena receptividad de los usuarios respecto a los métodos de pago disponibles para acceder al tren, que pueden ser realizados de forma electrónica o en efectivo, a través de los conductores y equipos ubicados en el interior del tren.
“Hemos observado un flujo ágil en las estaciones y un buen entendimiento por parte de los pasajeros sobre las opciones de pago y los buses que ofrecen intermodalidad”, comentó, añadiendo que pronto estará activa la aplicación EFE Trenes de Chile para facilitar aún más el acceso al servicio.
Asimismo, el gerente general de EFE Sur enfatizó la colaboración con las autoridades regionales y municipales durante el proceso de habilitación de la infraestructura ferroviaria, manteniendo una comunicación constante para identificar oportunidades de mejora en este servicio piloto, en el que también hablaron directamente con los nuevos usuarios del tren.
Finalmente, Hernández invitó a la comunidad a optar por el tren como una alternativa de movilidad, recordando que el servicio Llanquihue – Puerto Montt operará de lunes a viernes con horarios fijos en la mañana y la tarde. El itinerario inicial es el siguiente:
- Llanquihue – Puerto Montt: 06:50 – 08:20 – 09:50 – 17:15 – 18:45 – 20:15
- Puerto Montt – Llanquihue: 07:35 – 09:05 – 10:35 – 18:00 – 19:30 – 21:00
Sugerencias para disfrutar de una buena experiencia:
- Planifica tu viaje: Verifica los horarios de salida del tren y los recorridos de los buses de conexión disponibles. Toda la información está en las redes sociales de EFE Puerto Montt.
- Llega con anticipación a la estación: Esto ayudará a que optimices tu tiempo y el de los demás, facilitando el abordaje del tren, que partirá puntualmente.
- Si pagarás en efectivo, intenta tener el monto exacto: Recuerda que puedes pagar con tarjeta de débito, crédito, prepago y presentar tu TNE. Todos estos métodos estarán disponibles, además del efectivo, por parte de la conductora en el tren, quien te dará tu boleto. Los estudiantes y personas mayores tienen derecho a tarifas reducidas con su TNE.
- Hay buses disponibles fuera de las estaciones Puerto Montt y Alerce: Gracias a un acuerdo entre EFE y las líneas de buses 4 y 7, habrá 10 buses disponibles que permitirán acceder a diferentes sectores como Alerce, el Hospital Regional, el centro de Puerto Montt y su costanera.
- En los cruces ferroviarios, recuerda Parar, Mirar y Escuchar: Hay 12 cruces habilitados a lo largo de la ruta, por lo que tanto peatones como conductores deben ser precavidos al acercarse a ellos. Actuar con precaución puede salvar vidas.
- Mantén una actitud respetuosa en estaciones y dentro del tren: Muestra respeto hacia maquinistas, personal de apoyo y otros pasajeros. Cede el asiento a embarazadas, personas mayores y con movilidad reducida. Hay asientos reservados identificados con color naranja. Además, permite que los demás bajen antes de subir y está prohibido sentarse dentro del tren durante el viaje.
- Si tienes dudas, acércate al personal de EFE: Ellos están disponibles para resolver tus inquietudes y ofrecerte la orientación necesaria para que tengas una buena experiencia de viaje. También puedes contactarnos a través de nuestro Instagram @EFEPuertoMontt.
Con Información de osornoenlared.cl