La cadena de casinos Dreams S.A. ha recibido por segunda vez consecutiva la prestigiosa certificación GX4 del Global Gambling Guidance Group, consolidándose como líder en el sector de casinos tanto en Chile como en Latinoamérica al promover efectivas políticas y prácticas de Juego Responsable.
El programa internacional GX4 evaluó de forma independiente las políticas de Dreams en relación al juego responsable, así como las medidas corporativas implementadas para su cumplimiento. En este contexto, Dreams logró la certificación internacional tras superar diferentes etapas de un exhaustivo proceso de validación, orientado a reducir el impacto del juego problemático mediante el cumplimiento de elevados estándares de protección e información para los visitantes de sus salas de juego.
Patricio Herman, Gerente General de Dreams S.A., destacó que este logro refleja el compromiso constante del Directorio de la empresa en proteger a sus clientes, asegurando que su experiencia de entretenimiento sea responsable.
“La certificación GX4 es un testimonio de la seriedad con la que Dreams aborda las políticas de Juego Responsable. No solo hemos capacitado a nuestros anfitriones en las siete regiones donde operamos, sino que también hemos implementado desde hace más de 15 años políticas de educación y prevención. Somos el único casino en Chile que ha recibido esta certificación internacional en dos ocasiones”, explicó Herman.
La certificación GX4 fue otorgada por el experto en Juego Responsable, el auditor neerlandés Pieter Remmers, quien, junto a Mariela Huenchumilla, Gerente de Juego Responsable, realizó visitas a los casinos de Dreams para verificar y certificar su compromiso con la promoción e implementación de iniciativas de juego responsable.
“El esfuerzo ha valido la pena. Este logro es un claro indicador de que estamos siguiendo el camino adecuado y nuestras iniciativas están marcando una diferencia. Esta nueva certificación posiciona a Dreams como el principal operador de casinos en la promoción del juego responsable en la región”, afirmó Mariela Huenchumilla.
El Global Gambling Guidance Group (G4) es una entidad dedicada a la acreditación y certificación en el ámbito del juego responsable, cuyo objetivo es elevar los estándares de la industria mediante acreditaciones globales para operadores y proveedores de juegos de azar, enfocándose en minimizar el impacto del juego problemático en las comunidades.
GX4 está conformado por un grupo de expertos internacionales provenientes de Australia, los Países Bajos, el Reino Unido y Suecia, todos con amplia experiencia en el ámbito del juego problemático y responsable. Su trayectoria incluye la elaboración de programas de juego responsable, diseño y entrega de capacitaciones para personal de empresas de juego, así como la gestión de líneas de ayuda y servicios de asesoramiento para jugadores con problemas de adicción.
En este marco, GX4 ha certificado a destacados actores de la industria de casinos, incluyendo International Game Technology (IGT), Novomatic y Allstar en Italia, así como a reconocidos proveedores como Merkur en Alemania, y los Casinos Tarragona y Barcelona en España, junto con plataformas acreditadas como Eurobet.
Con Información de www.elrancaguino.cl
