La Subsecretaría de Turismo, Sernatur y el Instituto Nacional de Normalización han lanzado una consulta pública para una nueva norma técnica.
El borrador de la nueva norma técnica de Vocabulario ya está disponible, siendo fundamental para mejorar la calidad y seguridad en el turismo aventura.
La consulta pública del anteproyecto de la norma NCh3914: Turismo Aventura – Vocabulario estará abierta durante 21 días corridos.
Dicha iniciativa, elaborada por el Instituto Nacional de Normalización (INN) en colaboración con la Subsecretaría de Turismo y el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), busca establecer un lenguaje común entre los diversos actores del turismo aventura en Chile.
Esto facilitará la comprensión, aplicación y supervisión de los estándares técnicos y de seguridad.
Consulta abierta a la comunidad
Se invita especialmente a los prestadores de servicios turísticos a contribuir con sus observaciones y aportes basados en su experiencia en el sector.
La invitación también se extiende a académicos, profesionales del sector y a quienes estén interesados en promover un turismo aventura seguro y profesional.
Esta es la segunda de las nuevas normas técnicas en el marco de la actualización normativa del turismo aventura, que incluye la revisión de 15 normas adicionales.
El objetivo es modernizar y profesionalizar el sector, elevando la calidad de los servicios y protegiendo a quienes participan en estas experiencias.
La subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo, subrayó la relevancia de este proceso.
“Con esta norma, damos un paso crucial para organizar y profesionalizar el turismo aventura en nuestro país. Un vocabulario común es fundamental para una regulación clara y efectiva, que proteja a los turistas, facilite el trabajo de guías, operadores y autoridades. Invitamos a todos los actores implicados en el turismo aventura, en especial a los prestadores de servicios turísticos, a participar en esta consulta pública y aportar con su conocimiento y experiencia”, comentó.
Anteproyecto de norma
Identificado como prNCh3914, fue desarrollado por un comité técnico interdisciplinario que incluyó representación del mundo académico, público y privado.
El documento presenta definiciones claras de términos clave en el sector.
El director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, destacó el trabajo del comité, afirmando que “resultó en un anteproyecto robusto, que abarca un vocabulario amplio para los distintos aspectos del turismo aventura”.
Mencionó que se incluyen categorías de vocabulario relacionadas con el desarrollo de la actividad, clases de turismo aventura, equipamiento, gestión de seguridad, medio ambiente y turismo accesible, entre otros. Al estandarizar los conceptos, se mejora la calidad de la información, se reducen ambigüedades y se facilita el intercambio de información entre servicios y organismos”.
La coordinadora de normas del INN, Alejandra Maureira, explicó que “el proceso de normalización es un espacio técnico abierto a la reflexión, comunicación y articulación, donde convergen las necesidades de regulación del sector público y privado. Esta propuesta, actualmente en consulta pública, es el resultado de intensas sesiones de discusión y consenso”.
Este esfuerzo conjunto entre la Subsecretaría de Turismo, Sernatur y el INN se alinea con la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible 2035, potenciando una oferta turística más segura, accesible y en línea con estándares internacionales.
Consulta pública para la norma técnica
El documento está disponible en la página web del INN www.consultapublica.cl, donde los interesados pueden registrarse y enviar sus observaciones hasta el miércoles 18 de junio de 2025.
Con Información de portalmetropolitano.cl