Gracias a un acuerdo alcanzado entre el Sernac, la productora Noix y Ticketmaster, se ha definido una compensación para quienes asistieron al evento de k-pop «Music Bank». La suma total a ser reembolsada asciende a aproximadamente 1.300 millones de pesos.
Un fuerte temporal de lluvia y granizo que afectó a la capital llevó a la cancelación de este evento de k-pop, que tuvo lugar en noviembre de 2022 en el Estadio Monumental de Santiago.
De acuerdo con lo informado tras el acuerdo judicial, un total de 18.930 consumidores que compraron cerca de 39 mil entradas serán beneficiarios de este reembolso. No obstante, la compensación solo representará un 33% de lo pagado, monto que variará según el precio de cada entrada adquirida.
Cómo solicitar la compensación
Ticketmaster habilitará un formulario en su página web para que los usuarios puedan verificar si son elegibles para este reembolso. En caso afirmativo, se solicitarán datos bancarios para realizar el pago correspondiente.
Es importante destacar que este reembolso no alcanzará el 100%, sino que será cerca de un tercio de la cantidad pagada. Por ejemplo, según lo comunicado por el Sernac, «una persona que compró en el sector Dreamers, con un total de $184.000, recibirá una devolución de $60.410». En casos donde el precio de la entrada fue menor, el monto compensado será igualmente proporcional.
Adicionalmente, se menciona que «el acuerdo incluye un monto extra de 0,15 UTM, equivalente a cerca de $10.430, para un total de 10.032 asistentes que presentaron reclamos ante el Sernac antes de la demanda».
Estos montos podrán reclamarse dentro de un plazo máximo de dos años; de no hacerlo, se destinarán a un remanente para fondos concursables, que se utilizan para financiar proyectos de educación e información sobre consumo.
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Con Información de elcontraste.cl
