La tecnología ha facilitado actividades cotidianas como las compras en línea, simplificando la vida de muchas personas al permitirles adquirir productos y pagar servicios de forma más rápida. Sin embargo, estas transacciones implican ingresar información sensible, como los datos de tarjetas de crédito, en diversas plataformas. Esta necesidad de compartir información financiera durante el proceso de compra plantea un potencial riesgo para la seguridad de esos datos.
Un estudio titulado “Medios de Pago Latam 2024 de Ipsos” revela que en Chile, el 46% de los encuestados ha experimentado un intento de fraude relacionado con sus medios de pago. La tarjeta de débito es considerada el método más vulnerable, mencionado por el 21% de los encuestados, seguida de las transacciones electrónicas (9%). Además, el informe indica que el fraude financiero afecta más a las personas menores de 36 años.
¿Es necesario dejar de hacer compras en línea? Según Martina López, Investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica, aunque las plataformas digitales son objetivos habituales de robo de información, renunciar a la tecnología no es una opción viable en un mundo cada vez más digitalizado. La solución radica en promover una cultura de prevención e información, que permita a los ciudadanos reconocer señales de alerta y aplicar medidas de seguridad eficaces.
Métodos para obtener datos de tarjetas bancarias
Anualmente, los ciberdelincuentes mejoran sus tácticas para robar información personal y confidencial. Uno de sus principales enfoques es a través de tarjetas de crédito y/o débito, utilizando diversos métodos como:
El phishing ha evolucionado constantemente. Los atacantes imitan a entidades de confianza (como bancos o empresas) para robar datos personales o financieros. Aunque históricamente se empleaban correos electrónicos con enlaces fraudulentos, esta técnica se ha ampliado para incluir mensajes de texto (smishing) y llamadas telefónicas (vishing) que solicitan directamente información sensible. Según el estudio de IPSOS, el 59% de los chilenos ha recibido llamadas fraudulentas.
El malware está diseñado para robar información sensible. Por ejemplo, los keyloggers capturan de manera oculta nombres y datos de tarjetas de crédito al acceder a sitios de compras o bancarios. También pueden existir aplicaciones móviles fraudulentas que aparentan ser legítimas o sitios web comprometidos que roban información de los usuarios.
El web skimming es una técnica sofisticada que ataca las páginas de pago de sitios de comercio electrónico legítimos. Utiliza dominios falsos que simulan ser legítimos y código malicioso en JavaScript para sustraer datos de tarjetas de pago.
En ocasiones, la información de las tarjetas se obtiene no directamente de los usuarios, sino de las empresas a través de filtraciones de datos, lo cual puede afectar a bancos y tiendas en línea. Este método es más atractivo para los ciberdelincuentes, ya que les permite acceder a gran cantidad de datos en un único ataque.
Las redes Wi-Fi también representan un riesgo. Al utilizar redes públicas en lugares como aeropuertos u hoteles, se corre el riesgo de que estas hayan sido comprometidas, lo que permite a terceros espiar los datos introducidos.
Recomendaciones para proteger tus datos de tarjeta
- Evita responder correos electrónicos imprevistos y no abras enlaces o archivos adjuntos que puedan contener código malicioso.
- No proporciones información por teléfono. Si recibes una llamada, abstente de hacer preguntas sobre su origen y, en su lugar, verifica directamente con la entidad mencionada.
- No almacenes los datos de tu tarjeta de crédito o débito en el navegador para minimizar los riesgos.
- Instala un software antimalware (antivirus) en todos tus dispositivos conectados a Internet, eligiendo siempre un proveedor de confianza.
- Habilita la autenticación de dos pasos en cuentas que contengan información sensible.
- Descarga aplicaciones solo desde tiendas oficiales como la App Store o Google Play.
- Al comprar en línea, verifica que el sitio web use HTTPS, indicado por un candado en la barra de direcciones del navegador.
“Es fundamental estar alerta ante llamadas o correos sospechosos. Además, revisa periódicamente tus estados de cuenta para detectar cualquier movimiento extraño. Si te ves afectado por un fraude, contacta de inmediato a tu entidad bancaria para reportarlo y, si es necesario, solicita la suspensión temporal de gastos hasta que se aclare la situación”, destaca López.
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Con Información de osornoenlared.cl
