EMPRESAS.- CHERY anunció el lanzamiento de su servicio de garantía global. A contar de 2026, esta política cubrirá todos los modelos de la marca en todos los mercados de venta, rompiendo las barreras tradicionales del servicio posventa automotriz y ofreciendo un enfoque verdaderamente centrado en el cliente: “compras en un lugar y la garantía está disponible en cualquier parte”.
Ya sea por viajes, trabajo en el extranjero o mudanzas, los dueños podrán acceder al soporte posventa en cualquier rincón del mundo.
COBERTURA GLOBAL
La garantía internacional aplica a toda la línea de productos de CHERY y se extiende a todos los mercados donde se venden sus vehículos. Conforme a esta política, los dueños que necesiten servicios de garantía durante sus viajes al extranjero podrán visitar cualquier centro de servicio autorizado en el país donde se encuentren. Los términos se mantendrán estrictamente según el acuerdo original firmado al momento de la compra, asegurando que los derechos del cliente estén completamente protegidos sin importar dónde esté.
PROCESOS ESTANDARIZADOS
Para apoyar esta iniciativa, CHERY ha creado un sistema de gestión digital de garantías a nivel global, permitiendo que los centros de servicio accedan a la información del vehículo más allá de las fronteras, presenten reclamos y coordinen el suministro eficiente de repuestos originales.
Este sistema asegura estándares unificados y procesos optimizados en la red global de servicio de CHERY, mejorando significativamente la eficiencia. Desde el diagnóstico de problemas hasta la finalización de la reparación, los equipos de servicio de CHERY están comprometidos a brindar apoyo rápido y profesional en cualquier parte del mundo.
EXPORTACIÓN Y GLOBALIZACIÓN
Desde el lanzamiento del servicio “CHERY FAMILY CARE” en 2025, la marca ha mantenido al cliente en el centro de sus acciones, perfeccionando constantemente su red de servicios a nivel global. Gracias a un soporte posventa estandarizado y regulado, ofrece experiencias de servicio más convenientes y profesionales a los dueños de vehículos alrededor del mundo. De cara al futuro, la compañía seguirá actualizando su sistema de servicios para brindar protección inquebrantable a los usuarios a nivel global.
Con Información de delh.cl
