El mercado global de chatbots ya supera los USD 15.570 millones y tiene más de 987 millones de usuarios.
El uso de chatbots con inteligencia artificial se está expandiendo a todo ritmo. Según Exploding Topics, se espera que el mercado alcance los USD 15.570 millones en 2025, con más de 987 millones de usuarios activos. Lo que está impulsando esta tendencia es la rapidez con que entregan respuestas en un lenguaje súper natural, cambiando la forma en que nos relacionamos con la tecnología.
Para Nicolás Silva, director de Tecnología en Asimov Consultores,esta rápida adopción se debe a que “por primera vez, la tecnología habla en nuestro idioma. Lo que antes tomaba horas buscando en internet, ahora lo conseguimos en segundos conversando de forma natural”.
El experto complementa que “los chatbots están dejando de ser simples asistentes virtuales y se están transformando en compañeros digitales versátiles que ayudan en productividad, educación, creatividad e incluso en conversaciones del día a día”.
Además, Silva destaca que estas herramientas ofrecen apoyo 24/7, son personalizadas y están en constante aprendizaje, algo que hace unos años parecía de ciencia ficción. Hoy representan una forma positiva y accesible de integrar la tecnología en nuestras vidas.
Cinco razones para usarlos a diario
1. Aceleradores de productividad: ayudan a organizar ideas, redactar informes y resolver dudas técnicas en segundos.
2. Apoyo educativo y creativo: explican conceptos complicados de manera sencilla, dan ejemplos prácticos y colaboran en la creación de textos, música o código.
3. Disponibilidad inmediata: son el primer nivel de ayuda en cualquier momento, eliminando las barreras para acceder a la información.
4. Interacción natural: su forma de conversación fluida y cercana mejora la experiencia del usuario.
5. Innovación constante: cada mes se les añade nuevas funciones, desde voz y video hasta personalización avanzada en sectores como salud, educación o negocios.
Silva cierra diciendo: “Estamos viviendo el inicio de una etapa donde la inteligencia artificial acompaña y potencia. No se trata de reemplazar, sino de sumar: más productividad, más acceso al conocimiento y más creatividad. Esa es la verdadera revolución positiva de esta tecnología”.
Con Información de portalmetropolitano.cl
