REGIONAL.- Con base en las proyecciones del clima, que indican la llegada de un sistema frontal a la región Metropolitana, CGE ha activado su plan preventivo de operaciones para manejar de manera ágil las posibles interrupciones en el suministro eléctrico en las 19 comunas donde opera en esta área.
Rubén Guzmán, gerente zonal de CGE, explicó que el plan incluye medidas como la preparación de los centros de operación y la movilización de brigadas de atención de emergencias (SAE) y equipos de atención domiciliaria, para enfrentar las interrupciones que podrían ocurrir, especialmente por partidas ventosas o la caída de árboles y ramas sobre la red eléctrica.
La compañía dispondrá de brigadas pesadas dedicadas a la reconstrucción de infraestructura dañada, como postes y líneas eléctricas, que estarán operativas en el terreno. Además, se incrementará el número de brigadas de emergencia en estas comunas.
Este despliegue de recursos multiplicará casi cinco veces (4,7) la operación habitual e instalará bases de operaciones en San José de Maipo, Puente Alto, Buin y San Bernardo.
En la región Metropolitana, CGE desplegará 160 brigadas en el terreno, con casi 400 personas entre técnicos y operativos, para atender potenciales interrupciones del suministro generadas por el sistema frontal. Además, habrá refuerzos de personal desde las bases y oficinas para mejorar la atención al cliente, incluyendo CallCenter, Centros de Operación y personal disponible 24/7 para gestionar el aumento de recursos y mantener la coordinación con autoridades e instituciones.
La compañía también mejorará sus canales de contacto y plataformas de atención para asegurarse de ofrecer un servicio ágil a los clientes. CGE recuerda que sus clientes pueden reportar interrupciones a través del número gratuito 800 800 767, WhatsApp +569 89568479, su app “1clickCGE” y la página web www.cge.cl.
Consejo
CGE enfatiza el riesgo de acercarse a redes e infraestructura eléctrica, y hace un llamado a sus clientes a seguir ciertas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a cables o conductores dañados o caídos, ya que podrían estar vivos. En caso de emergencia, puedes comunicarte con la compañía al número gratuito 800 800 767, en la página web http://www.cge.cl, a través de la app móvil CGE 1click y WhatsApp +569 895 68 479.
Con Información de delh.cl
