SANTIAGO.- Según las proyecciones del clima, se espera la llegada de varios sistemas frontales que afectarán a la región Metropolitana desde la madrugada del jueves, trayendo viento y lluvia. Por eso, CGE activó su plan preventivo para atender rápidamente cualquier corte de luz en las 19 comunas donde opera.
Este plan incluye preparar los centros de operación, desplegar brigadas para emergencias tipo SAE (Servicio de Atención de Emergencia) y equipos de atención domiciliaria para enfrentar posibles interrupciones, especialmente por el viento o la caída de árboles y ramas sobre la red eléctrica.
CGE contará con brigadas pesadas, que se encargarán de reparar infraestructura dañada, como postes y líneas eléctricas, y ha aumentado el número de brigadas de emergencia que se distribuirán por las comunas afectadas.
Se desplegarán 216 brigadas en terreno, con más de 570 personas entre técnicos y operativos, para atender cortes de luz que puedan surgir por este sistema frontal. Además, se refuerza la atención al cliente desde las bases y oficinas para gestionar el aumento de recursos disponibles, y se coordina permanentemente con las autoridades.
Este despliegue significa más de 6 veces la capacidad normal. En la región Metropolitana, CGE brinda servicio a unos 550 mil clientes.
La compañía también reforzará sus canales de contacto y plataformas de atención para ofrecer un servicio más ágil. CGE recuerda que los clientes pueden reportar cortes de luz llamando al Fono Clientes gratuito 800 800 767, por WhatsApp al +569 89568479, a través de la app «1clickCGE» o visitando la página web www.cge.cl.
CONSEJO
CGE enfatiza que es peligroso acercarse a la red e infraestructura eléctrica y hace un llamado a los clientes a tomar medidas de seguridad para prevenir accidentes. No se acerquen a cables dañados o que estén en el suelo, ya que pueden estar energizados. En caso de emergencia, pueden comunicarse con la empresa al número gratuito 800 800 767, visitar la página web http://www.cge.cl, usar la app móvil CGE 1click o escribir por WhatsApp al +569 895 68 479.
Con Información de delh.cl
