En respuesta a las declaraciones públicas realizadas por líderes de sindicatos de la salud local mediante una carta, en el contexto de los informes de auditoría de la Contraloría General de la República (CGR) sobre las prestaciones quirúrgicas de la lista de espera No GES, que incluye al Hospital Base San José (HBSJO), además de otros aspectos mencionados en dicho documento; el Director del Servicio de Salud Osorno (SSO), Rodrigo Alarcón, aclara lo siguiente:
- Esta Dirección rechaza de manera categórica las afirmaciones de los firmantes sobre un “tráfico” con listas de espera, enfatizando que el ente contralor no sugiere tal situación, sino que concluye que se trata de 7 casos excepcionales que presentan menores tiempos de espera que el promedio, lo que justifica una investigación sumaria debido a vínculos de parentesco con algún funcionario de la institución. Esto representa solo el 0.1% del total de intervenciones quirúrgicas realizadas en 2023 en el HBSJO.
- Respecto al médico del HBSJO mencionado en el informe de la CGR, se reitera que permanecerá únicamente en funciones clínicas mientras se lleva a cabo el sumario administrativo pertinente. Cabe señalar que la institución ya había iniciado una investigación sobre este asunto previamente.
- Además, este Servicio ha sido reconocido por el Servicio Civil (agosto 2024) como uno de los organismos públicos a nivel nacional por su transparencia y destacada gestión en los procesos de reclutamiento y selección, en los cuales han participado nuestros funcionarios a través de sus gremios.
- Este Servicio cuenta con una firme política de prevención contra el maltrato y el acoso laboral, elaborada junto a la comunidad de funcionarios y las asociaciones gremiales. Esto se lleva a cabo mediante estrictos protocolos para abordar, acompañar y sancionar los casos que corresponda. Además, se realizan campañas permanentes para fomentar un buen trato interno. También es importante mencionar que esta Dirección ha promovido la acreditación de la institución como un entorno que respeta la equidad de género.
- En relación al “bono de trato usuario”, es importante aclarar que esta evaluación es realizada por una empresa externa, basada en diferentes variables y realidades territoriales. Este año, el HBSJO, que cuenta con más del 60% de sus funcionarios dentro de la Red, logró ubicarse en el tramo 1, un hito sin precedentes para el establecimiento. Continuaremos trabajando con todos nuestros centros para mejorar en este aspecto.
- Sobre la supuesta “falta de medicamentos” en los Cosam de Osorno, queremos aclarar que dicha acusación es incorrecta. Por lo tanto, dirigimos un mensaje a la comunidad usuaria, informando que los equipos seguirán trabajando con dedicación, eficiencia y responsabilidad para garantizar el suministro de medicamentos.
- En relación con las “tutelas laborales”, recordamos que son un derecho establecido por la normativa legal. Además, es importante señalar que, en lo que va de esta gestión directiva, la justicia no ha acogido favorablemente ninguna de estas acciones. Sobre el tema de “vacaciones”, es nuestra obligación velar por el descanso legal de los trabajadores, salvo en casos debidamente justificados.
- Respecto a las alegaciones de “prácticas antisindicales”, esta Dirección subraya que aún está a la espera de un modelo de autorregulación solicitado a las directivas gremiales, que debe establecer un equilibrio entre las horas de trabajo sindical y las funciones esenciales de cada funcionario. Al mismo tiempo, esta Dirección ha propuesto ideas que pueden ser mejoradas en conjunto.
- Por último, aunque lamentamos estas situaciones puntuales, esta Dirección reafirma su compromiso de corregir las observaciones hechas por la CGR, así como de adherirse a los principios de transparencia y probidad. Nuestra misión es continuar trabajando en beneficio de los usuarios de la salud pública de la provincia. Seguiremos esforzándonos por resolver las listas de espera y fortaleciendo el importante papel de los gremios del sector mediante un diálogo constante.
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