Claro, aquí tienes el contenido reescrito de una manera más chilena:
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Foto: Referencial
Un problema en la producción de los vehículos podría causar un desgaste prematuro en los engranajes internos.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) lanzó una alerta de seguridad para varios modelos de la marca Citroën que se han vendido en Chile entre 2018 y 2024. Esto es por un fallo potencial en la cadena del árbol de levas que podría provocar que el motor se pare de repente mientras circula.
La campaña, registrada bajo el código SERNAC 25086V01 y comunicada por la empresa Stellantis Chile S.A., incluye los siguientes modelos:
- Citroën C3
- C3 Aircross
- C4
- C4 Cactus
- C5 Aircross
- C‑Elysée
- Berlingo
- DS3 Crossback
- DS4
Se trata de un total de 10.962 autos que se vendieron entre septiembre de 2018 y noviembre de 2024 en el país.
Este defecto podría generar un desgaste anticipado y, eventualmente, la rotura de la cadena del árbol de levas. Si se presenta esta falla, el motor podría detenerse repentinamente, lo que representa un serio riesgo de accidente. Hasta ahora, la empresa ha informado que no hay registros de accidentes relacionados con este problema en Chile.
¿Qué deben hacer los dueños?
SERNAC y Stellantis recomiendan a los propietarios de los vehículos Citroën afectados:
- Revisar su VIN o número de chasis en el listado oficial que está disponible en la página del SERNAC.
- No seguir usando el vehículo si está incluido en la alerta.
- Contactar de inmediato a un servicio técnico autorizado de Citroën en Chile para coordinar la inspección y reparación correspondiente.
- La revisión y reparación, que puede incluir el reemplazo o ajuste de la cadena del árbol, se realizará sin costo para el consumidor.
Esta alertita forma parte de una campaña más amplia: en total, más de 37.000 vehículos han sido parte de campañas preventivas del SERNAC este año, aunque los autos Citroën representan cerca de 11.000 unidades.
SERNAC está supervisando esta campaña y recuerda que los consumidores tienen todos sus derechos bajo la Ley de Protección al Consumidor.
Los clientes pueden obtener información y asistencia llamando al call center de Citroën Chile (800 394 000 o 800 719 100) o en cualquier concesionario en todo el país.
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Espero que esto se ajuste a lo que necesitas. Si hay algo más que quieras agregar o cambiar, solo házmelo saber.
Con Información de www.chicureohoy.cl
